Как Amazon может преуспеть в опрокидывании старой модели здравоохранения

Джефф Безос и каббала миллиардеров удивили всех в прошлом месяце заявлением о том, что они замышляют разрушить отрасль здравоохранения. Они планируют предложить «некоммерческую» систему, которая изначально была бы доступна для сотрудников соответствующих компаний, но с возможностью массового развертывания для американцев. Это не первый случай, когда группа людей, состоящих из богатых, революционно настроенных людей, намеревается свергнуть тираническую систему. Но ссылки на отцов-основателей Америки в стороне, остается один нерешенный вопрос: как эти провидцы убьют беспощадного зверя, которым стала американская система здравоохранения?

Одно можно сказать почти наверняка: учитывая их соответствующие компании и интересы, большая доля технологий, вероятно, будет фигурировать в миксе. Давайте рассмотрим несколько догадок о том, какие ингредиенты мы можем увидеть в этой системе здравоохранения будущего. Мы соберем некоторых из обычных подозреваемых в индустрии технологий здравоохранения и посмотрим, как они могут играть определенную роль в модели Bezos-Buffet-Dimon.

Конец комнаты ожидания

Ожидание, что его увидит врач, - это одновременно и неприятность, и тяга к экономике. В общем, вы, вероятно, потратите от 15 до 30 минут в зале ожидания в типичном офисе, не говоря уже о том, что нужно делать. В свою очередь вам повезло, если вы получите ничтожные пять минут от времени врача. Это означает, что на каждый час времени врача больной должен ждать до шести часов, ожидая их. В уравнении больных людей и здоровых людей это ставит большую нагрузку на тех, кто уже чувствует себя несчастным, выкидыш правосудия когда-либо был.

Исправление уже существует; в большинстве случаев телемедицина может заменить нынешнюю модель посещения офиса. По крайней мере, вначале мы, вероятно, увидим, что этот способ диагностики играет важную роль в модели Безос-Шведский-Димон. В конечном счете, даже телемедицина, скорее всего, получит мускулатуру с помощью диагностических систем, основанных на ИИ, и устранит врача общей практики в качестве привратника для тех, кто нуждается в специалистах или лабораторных тестах. В будущем такая неэффективность будет устранена, поскольку искусственный интеллект будет превосходить по сравнению с врачами-медиками практически все формы диагностического вмешательства.

Освобождение данных пациентов

В настоящее время большинство данных о состоянии здоровья пациентов остаются в застенках в специализированных камерах данных производителя. Подобно жадным гоблинам, которые накапливают свое грабеж, такие компании, как Epic Systems, хранят данные о пациентах, отказываясь устанавливать стандарты совместимости, которые позволят пациентам и другим операторам здравоохранения наилучшим образом использовать эту сокровищницу. Конечными жертвами стали сами пациенты, которые часто находят часы на телефоне между специалистами, которые пытаются убедиться, что их файлы попадают в нужный человек в нужное время.

Такие компании, как Amazon, обычно избегают стандартов, характерных для конкретной компании, поскольку они действуют как узкое место в информационном потоке. Вместо этого, техническая индустрия охватила интерфейсы API или интерфейсы прикладного программирования, которые позволяют безопасно распределять данные между системами. Стандарты совместимости будут большой частью модели Bezos-Buffet-Dimon, и клиенты должны иметь гораздо более своевременный доступ к своим данным. Все, что меньше было бы пороком в новой системе.

Вырезание Миддмана

Амазонка сделала науку об отсеивании посредника, исключив многие из кирпичных и минометных магазинов, которые предлагали подобные товары интернет-гиганту. Хотя могут быть веские причины скорбеть о потере книжных магазинов «мама и поп», магазинов, которые пострадали в эпоху Амазонки, я не могу найти причины для симпатии к Walgreens и CVS. Фармацевтические диспансеры, подобные этим, скорее всего, будут исключены из новой модели медицинского обслуживания, при этом более низкие затраты будут переданы самим пациентам. Но если вы обнаружите, что чувствуете приступы раскаяния перед генеральным директором Ларри Мерло из CVS, который в прошлом году забрал домой прохладные 18 миллионов долларов зарплаты, без сомнения, благотворительность может быть создана на его имя, чтобы приносить пользу руководителям.

Получение революции Genomics

В медицине происходит тихая революция благодаря слиянию искусственного интеллекта, больших данных и геномики. Это выходит далеко за рамки прямых отчетов для потребителей, предлагаемых компаниями, такими как 23andMe. Революция геномики будет влиять на все, начиная от проверки рецептурных препаратов и заканчивая тем, как мы выбираем, какие витамины нужно принимать. К сожалению, большинство из этих достижений до сих пор не дошли до офисов врачей в США, где ваш средний семейный практик совершенно не проинформирован о генетике своих пациентов. Amazon, как пионер больших данных и искусственного интеллекта, скорее всего, задействует свои мышцы, делая геномику большей частью опыта пациента.

Это всего лишь несколько изменений, которые мы можем ожидать увидеть в модели Bezos-Buffet-Dimon, причем еще более резкое нарушение, вероятно, произойдет, когда гаджеты, подобные tricorder, попадут в руки пациентов и врачей. Но, возможно, самым насущным вопросом является тот, который остался без внимания. Инструмент, номинально ответственный за поощрение такого рода инноваций в области здравоохранения, сам по себе не работает; мы полагаемся на добрую волю миллиардеров, чтобы делать то, что, возможно, является задачей правительства. Что вы делаете, когда учреждение, контролирующее отрасль здравоохранения, настолько переплетается с группами особого интереса, которые поддерживают систему, что на нее нельзя полагаться, чтобы внести существенные изменения, которые улучшили бы результаты для пациентов?

Другая, гораздо более старая группа революционно настроенных американцев имела на этом что-то сказать. Процитировать Генри Дэвида Торо: «В ветвях зла есть тысяча хакеров, поражающая корень». Везде, где Безос и его товарищи попадают на этот масштаб интервенции, мы можем быть рады, что они заинтересовались изменением что, очевидно, является одним из наиболее разрушительных секторов американской экономики.