Samsung Galaxy S9, S9 + Пользователи сообщают о сенсорных экранах Dead Zones

Samsung Galaxy S9 приветствуется как обладающий лучшим дисплеем для смартфонов, доступным сегодня. Общий дизайн и функциональность телефона - это эволюционное улучшение по сравнению с S8, хотя его камера получила высокую оценку. Однако одна нежелательная функция - это то, что нужно для людей - появление мертвых зон на сенсорном экране, которые не отвечают на ввод пользователя.

Непонятно, почему эта проблема происходит, но она не изолирована ни в какой конкретной точке устройства. Различные пользователи сообщают о мертвых зонах во всех точках устройства, включая некоторые, которые имеют всю горизонтальную полосу на панели, которая не работает должным образом.

Это видео показывает проблему в действии и было создано пользователем Reddit bobdurfob. Он написал:

Я думаю, что это может быть проблема с дигитайзером. У меня было два S9 + с той же проблемой, когда область экрана перестала быть отзывчивой. Для первого я имел это был средний левый экран. Он также будет отключен и иметь фантомные краны по всему экрану в течение секунды или двух. Для замены один у меня есть нижняя третья левая сторона. Это бесит. Здесь я пытаюсь просто проследить мой палец вверх-вниз по экрану. Вы видите, как он заикается на нижней трети.

Новый телефон Samsung был продан в течение недели. Компания знает о проблемах и заявила: «Мы изучаем ограниченное количество сообщений о проблемах с сенсорным экраном Galaxy S9 / S9 +. Мы работаем с пострадавшими клиентами и расследуем ».

Некоторые клиенты сообщили, что сброс настроек может быть полезен, или что поворот чувствительности сенсорного экрана может решить проблему, но мы уклоняемся от исправления. Если Samsung продал вам телефон, который не работает совершенно из коробки, и проблема связана не с личными предпочтениями или с настройками, которые компания изменила на новое поведение по умолчанию, которое вы хотите переключить, не держите продукт. Мы уже видели, как ошибки сенсорного экрана могут вернуться, чтобы укусить людей. «Touch Disease» от Apple уничтожила телефоны iPhone 6, потому что компания удалила компоненты из своего дизайна смартфонов, что привело к долговременному сбою. Аппаратное обеспечение, которое выходит из строя из коробки, не должно допускаться, независимо от того, была ли неисправность в программном изображении или в базовом оборудовании.

Надеюсь, Samsung решит проблему, прежде чем она станет серьезной проблемой. По крайней мере, компания может успокоиться в том, что эти устройства буквально не зажигаются и не загораются. Неисправности сенсорного экрана раздражают, но они не сжигают чей-то дом.

Читать далее