Microsoft заявляет, что Кортана не сможет конкурировать с Alexa и Google Assistant

Мы часто говорим о цифровом ассистенте Cortana от Microsoft в одном ряду с Alexa и Google Assistant, но Microsoft не считает, что это правильно. После того, как Microsoft выдвинула Кортану в качестве автономного помощника, она переключает передачи, чтобы сделать ее дополнением для других помощников. Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла говорит, что Cortana должен стать «навыком для любого, кто подписан на Microsoft 365».

Microsoft объявила о Cortana (названном в честь AI в Halo) на конференции BUILD в 2013 году. Это было тогда, когда Siri от Apple управляла миром голосовых помощников, поэтому у Microsoft все еще оставалось место, чтобы получить кусок пирога. Тем не менее, технологии машинного обучения Google развиваются. У Microsoft было окно, но оно помешало Cortana на раннем этапе, связав его исключительно с Windows Phone.

Кортана стала частью Windows 10, где большинство людей столкнулись с ней. Хотя теперь меньше людей будут сталкиваться с Cortana, поскольку корпоративные и профессиональные пользователи больше не будут получать голосовые подсказки Cortana во время установки Windows. Редко можно увидеть упоминание Cortana вне контекста Windows 10, потому что ему не хватает поддержки других помощников. Alexa, Google и даже Apple поддерживают множество умных домашних устройств и онлайн-сервисов. Кортана может похвастаться лишь несколькими интеграциями.

Заявление Наделлы говорит о том, что Microsoft больше не собирается позиционировать Кортану в качестве «высококлассного» помощника. Вместо этого вам придется подключить Cortana к помощнику, который вы уже используете. Это может служить туннелем для специфических для Microsoft сервисов и функций, которые интегрируют Cortana, - это повышает ценность для тех, кто подписывается на его облачные сервисы. Amazon уже согласилась подключить Cortana к Alexa, но пока нет поддержки Google Assistant.

Смена фокуса Кортаны не сделает его более полезным, но он устанавливает ожидания. Когда мы говорим, что это неконкурентоспособно с Alexa, Microsoft может сказать: «Это не должно быть». Это менее привлекательный подход для некогда похвалившегося цифрового помощника Microsoft, но он, вероятно, более реалистичен.