Фермер из Миссури должен был подать жалобу FTC, чтобы отремонтировать свой трактор

Проблемы начались, когда г -н Уилсон пытался посадить свою кукурузу и сои весной. Хотя трактор был функциональным, кондиционер перестал работать. Это сделало сидя в кабине с полным стеклом с огромным мотором прямо перед ним невыносимым. Он связался с местной ремонтной мастерской - трактором наследия - которая сказала ему, что они не заинтересованы в том, чтобы помочь ему. Согласно показанию под присягой, поданным Уилсоном, магазин сказал ему, что они не заинтересованы в ремонте его трактора. Причина была заключается в том, что он не был прибыльным клиентом.

Сердце проблемы, кажется, заключается в том, что Уилсон ранее сделал этот магазин, и он не был доволен этим опытом. Затем у него была смелость написать John Deere Corporate о его неудовлетворительном опыте. Уилсон сказал, что он взял ответ магазина на его просьбу о ремонте в качестве угрозы. По сути, он чувствовал, что они говорят, что если он продолжит разговаривать с корпорацией, он никогда не поправит свой трактор.

На данный момент большинство людей просто пойдут в другую ремонтную мастерскую. В мире тракторов, особенно там, где живет Уилсон, это нелегкий подвиг. Уилсон сказал, что Tractor Heritage - единственная сертифицированная ремонтная мастерская John Deere на 80 милях. Поход в другой магазин также потребует от его удаления колеса с трактора, чтобы просто доставить его в трейлер. Он связался с несколькими независимыми ремонтными мастерскими, но все они ждали недели за деталями. В конце концов, он застрял с трактором наследия.

Уилсон в конечном итоге подал жалобу в FTC, по словам VICE. Это заставило наследие смягчаться в его борьбе и взглянуть на его трактор. Уилсон говорит, что, несмотря на то, что он смог получить некоторую резолюцию в конфликте, весь разгром все еще стоит ему времени и денег. И каждый раз, когда у него была проблема, это была битва. Конечно, ничего из этого не было бы необходимо, если бы Джон Дир позволит людям ремонтировать свои собственные тракторы. Компания является заметным удержанием в праве на ремонт движения, хотя Deere пытался призвать себя более открытым для идеи в последнее время, с минимальным успехом.

Как и другие компании, которые делают сложные, дорогие продукты, они предоставляют только правильные инструменты для ремонта для сертифицированных магазинов. Это несмотря на обещание компании в 2018 году, чтобы сделать руководства по ремонту и инструменты доступными для владельцев тракторов. На веб-сайте Джона Дира есть портал самостоятельного перерыва, но это не так ясно, как кажется. В качестве одного примера, нажав ссылки «Посмотреть инструменты DIY DIY» на видео на YouTube. Однако мы смогли загрузить руководства по трактору и посмотреть на части, которые можно было заказать. Несмотря на свои усилия, Джон Дир в настоящее время предъявляет иск в нескольких штатах за право на ремонт.

Статус правого возрождения для фермеров все еще находится в воздухе на национальном уровне. И это несмотря на то, что администрация Трампа заставляет мяч с более строгим контролем FTC. Этот администратор начал изучать вопрос о праве на ремонт для фермеров. В конечном итоге он предоставил отчет о том, что этот предмет сообщил о восьми конкретных способах, которыми компании ограничивают доступ к ремонту. Администрация Байдена продолжила битву, когда президент удвоил свои призывы к увеличению исполнения со стороны FTC. Еще в феврале сенатор Монтаны Джон Тестер, который сам также является фермером, представил Закон о сельском хозяйстве право на ремонт. Законопроект стремится кодифицировать право фермеров на ремонт собственного оборудования.