Microsoft перевищила оновлення Windows October 2018

Шість тижнів після випуску оновленої жовтня 2018 р. Microsoft випустила помилку для видалення файлів, яка знищила каталог документів невеликої кількості користувачів. Затримка була надалі розширена завдяки виявленню додаткових помилок, які також прослизнули повз методів виявлення компанії. В результаті, Microsoft вирішила поділитися деякими додатковими деталями щодо практики тестування - і ці деталі точно показують, яким чином цей недолік вдалося перенести, хоча я не впевнений, що це було наміром Microsoft.

За словами Майкла Фортіна, корпоративного віце-прем'єра Windows, Microsoft відстежує велику кількість інформації, пов'язану з загальним рівнем безпеки та проблем із клієнтом Windows, як можна було очікувати. Перехід до Windows-as-a-service надав ряд додаткових змін. Microsoft звільнила більшу частину своєї первинної команди QA і почала вимагати розробників виконувати власне тестування функцій. Він додав додаткове виявлення телеметрії, щоб знайти помилки та каталогізувати їх автоматично. І, звичайно, він різко переглянув власний процес розробки, щоб кожні кілька років випускати два основних оновлення на рік, а не окремий сервісний пакет. Компанія стверджує, що вона також почала відслідковувати власні внутрішні показники якості по-різному, і це свідчить про послідовне поліпшення ключових показників у роки, коли компанія дебютувала Windows 10.

Майкрософт багато в чому залежить від того, що програмісти їдять власну їжу для собак і використовують однакові версії Windows, які вони розповсюджують, а також те, що він називає падаючою швидкістю інцидентів і постійним поліпшенням числа людей, які рекомендують Windows 10 (це називається "Net Promoter Score"). Але, хоча це цікаво побачити загальне зниження рівня інцидентів, це, безумовно, не має нічого спільного з тим, що помилка вбивць, яка витерла десятки або сотні ГБ особистих даних, зробила це через тестування Microsoft. Аналогічним чином, той факт, що більше людей рекомендує Windows 10 взагалі, не має нічого спільного з тим, чи здатна ОС схилятись до малих, але руйнівних помилок, які руйнують персональні дані.

Крім того, у звіті не передбачається, що більшість людей, ймовірно, рекомендують Windows 10 з тієї простої причини, що альтернативи мають все більш обмежений термін зберігання. "Рік Linux на робочому столі" став жартом, тому що, незважаючи на величезний і незаперечний успіх Linux на серверах і ринках підприємств, він ніколи не збирається вдарити екологічну систему Windows для користувачів на настільних і портативних комп'ютерах. Так само для Mac, де Apple користувалася більшою часткою ринку після переходу на мікросхеми x86, однак не вистачало імпульсу для серйозної загрози Microsoft. Це означає, що два варіанти для користувачів Windows, реально кажучи, - це Windows 7 та Windows 8. Майкрософт вжила заходів, щоб розбити розгортання обох ОС на новіші системи, і, хоча ці кроки самі по собі можуть бути недоступні, більшість користувачів це не зручно робити і зазвичай ні.

У 2015 році, коли Windows 10 був новим, Windows 7 все ще мав повні п'ять років оновлень безпеки, що надходили до нього. Сьогодні в календарі залишилося ледве рік. Windows 8.1 буде зависати до 2023 року, але чи хтось - хто завгодно - готовий запустити Windows 8.1? Ми сумнівні. Якщо у вас немає альтернативи, вам слід враховувати той факт, що люди можуть рекомендувати свою операційну систему, оскільки це єдиний вибір, який вони самі собі вважають.

Microsoft обіцяє "збільшити прозорість та зв'язок", але якщо цей пост блогу є репрезентативним зусиллям компанії, щоб це зробити, це, здебільшого, виглядає як самостійне привітання на зворотному боці для роботи, яку компанія вже зробила, на відміну від визнання проблеми, яка королівсько привернула невелику кількість людей. Тим часом Пітер Брайт в Ars Technica зробив надзвичайно надійну справу, засновану на інтерв'ю та дискусіях з працівниками MS, що основні причини виправлень Microsoft у Windows оновлення не мають нічого спільного з частотою оновлень, а тим, як компанія оцінює проблеми та його практика дозволяння нестабільному коду ставитись до принципової галузі розробки, при повній оцінці помилок та виправленнях, які розгортаються, тільки після вбудованого та розгорнутого коду баггі. Поки цей процес не змінюється, важко уявити, що загальний стан Windows покращиться, і той факт, що Windows Insider створює часто нестабільний і непридатний для щоденних драйверів, означає, що ці збірки розгортаються в VM та додаткових системах користувачами, чиї відгуки MS залежать на Ця поведінка, мабуть, є частиною того, чому попередні помилки, такі як блюзові екрани, викликані підключенням USB-периферійних пристроїв, призвели до остаточного розгортання.

Windows 10 має більше можливостей у 2018 році, ніж це було в 2015 році, але я б не міг би чесно назвати його більш стабільним. Кожна версія Windows, яку я використовував, заснована на ювілейному випуску, мала одну манеру дивацтва або іншу. Більшість із них, мабуть, мали - я оновлював оновлення з повідомленнями, які повторювали ті самі повідомлення з моменту оновлення Spring - але перший раз, коли я застосував оновлення 2018 року, він порушив функціональність SearchUI.exe на моєму робочому столі і залишив мене нездатним шукати в меню "Пуск", доки я не встановив Classic Shell. Встановлення нових основних оновлень Windows стало прикладом у визначенні того, які помилки я буду обмінюватися новими версіями, на відміну від часу, коли я очікую будь-яке функціональне вдосконалення у моїй настільній операційній системі. Я не можу придумати більше тонус-глухонімий спосіб для Microsoft запровадити свою нову еру прозорості, ніж гордістю описати всі тестові системи, які призвели до катастрофічної втрати даних світового класу для своїх клієнтів, навіть якщо абсолютна кількість клієнти вплинули невеликі.

Тоді, можливо, ми не повинні бути здивовані. Зв'язок ніколи не був сильним костюмом Microsoft, і ми колективно схвилювалися цим дуже довго.