FCC подаст неформальный процесс подачи жалоб, вынудит потребителей заплатить комиссию в размере 225 долларов США

FCC подаст неформальный процесс подачи жалоб, вынудит потребителей заплатить комиссию в размере 225 долларов США

Больше людей, чем когда-либо, подавали жалобы в Федеральную комиссию по связи (FCC), а председатель Аджит Пай не в порядке с такими вещами. На этой неделе FCC будет голосовать за изменения в системе неофициальных жалоб, используемых большинством потребителей, что может сделать ее более сложной (и более дорогостоящей), чтобы получить ваш голос, услышанный FCC. То, что раньше было бесплатным, могло стоить вам 225 долларов.

В настоящее время вы можете подать неофициальную жалобу в FCC, если вы считаете, что у вас была нанесена ошибка со стороны телекоммуникационной фирмы в рамках компетенции FCC. Агентство (в конечном счете) оценит ваше требование, свяжется с компанией и потребует письменного ответа. При принятии правил также необходимо учитывать эти жалобы. Существует также формальный процесс подачи жалоб в случае, если вы недовольны результатами неофициального. Он стоит 225 долларов США и требует, чтобы стороны предстали перед FCC и подали документы для решения юридических вопросов, связанных с жалобой.

Уже на этой неделе FCC мог бы провести неофициальный процесс рассмотрения жалоб. В соответствии с предлагаемыми правилами FCC больше не будет рассматривать неофициальные жалобы. Вместо этого он отправил бы их вместе с компанией без комментариев и не преследовал бы ее дальше. Вам не нужен FCC, чтобы сделать это - вы могли бы просто отправить беззубую жалобу в компанию самостоятельно.

Если вы хотите, чтобы FCC действительно увидела вашу жалобу и обратилась к ней, FCC считает, что вам необходимо пройти процедуру официальной жалобы и заплатить комиссию в размере 225 долларов США. Очевидно, что большинство потребителей не тратят деньги на это, и они не готовы к строгости этого процесса. Если ваш интернет-провайдер делает что-то, что стоит вам меньше, чем плата за регистрацию, вы можете вообще не беспокоиться о FCC. И посмотри на это! Жалобы на телекоммуникационные компании находятся на рекордно низком уровне. Чистый нейтралитет отменяет интернет!

Председатель FCC Аджит Пай.
Председатель FCC Аджит Пай.

Демократы Дома США направили письмо в FCC с просьбой дать объяснение предлагаемому изменению правила. FCC утверждает, что это ничего не меняет в отношении процесса неофициальных жалоб, но это кажется неточным. Давайте не будем забывать, что нынешняя FCC заявила, что чистый нейтралитет отменил интернет, даже до того, как он вступил в силу. Ajit Pai имеет способ массировать правду, которая должна заставить потребителей нервничать.

FCC будет голосовать по предложению «рационализации» жалобы в четверг, 12 июля. Три республиканских члена Комиссии обычно голосуют вместе, чтобы продвигать повестку дня Пай.