Samsung откладывает запуск Galaxy Fold для устранения неисправностей

На прошлой неделе появились новости о том, что Samsung Galaxy Fold может столкнуться с серьезными проблемами. Многочисленные рецензенты сообщили, что устройство было хрупким и склонным к поломке, даже если его не уронили или не ранили. В некоторых случаях рецензенты признали, что сняли пластиковую защитную пленку, которую, по словам Samsung, не следует снимать (необходимость обновления упаковки каким-либо образом, чтобы отразить это, является одним из поднятых вопросов). Но, по крайней мере, два устройства сломались без каких-либо проблем с защитой экрана.

Samsung пообещал провести тщательное расследование устройств. Теперь объявлено о задержке запуска 26 апреля, сообщает PCMag. Samsung также отложил два запланированных для СМИ мероприятия, посвященных Fold: одно в Шанхае и одно в Гонконге.

Прорыв: Samsung откладывает выпуск своего смартфона Galaxy Fold, по крайней мере, до следующего месяца после сообщений о неисправности тестовых устройств https://t.co/Ghx9YTHZUC

- The Wall Street Journal (@WSJ) 22 апреля 2019 г.

«Ограниченное количество ранних образцов Galaxy Fold было предоставлено СМИ для ознакомления. Мы получили несколько отчетов о главном дисплее на предоставленных образцах. Мы тщательно проверим эти устройства лично, чтобы определить причину проблемы », - говорится в заявлении Samsung от 18 апреля. «Отдельно несколько обозревателей сообщили, что сняли верхний слой дисплея, что привело к повреждению экрана ... Снятие защитного слоя или добавление клея на основной дисплей может привести к повреждению. Мы гарантируем, что эта информация будет четко передана нашим клиентам ».

Наверное, правильный звонок

После того, как появились сообщения о сбоях сразу четырех устройств, мы внимательно следили за появлением новых отчетов. Немедленный выход из строя четырех телефонов может быть признаком огромной проблемы - или просто неудачей в эпоху социальных сетей.

Как говорится, у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. Запуск Galaxy Fold, который ломается слишком легко, может закрепить идею о том, что складывающиеся устройства слишком хрупки для использования в сознании потребителей. Samsung восстановился после разгрома Galaxy Note 7 отчасти потому, что без проблем запустил шесть предыдущих Notes. Запуск сломанной части первого поколения рискует отравить долгосрочные представления потребителей о семействе продуктов после того, как компания потратила годы и сотни миллионов долларов, пытаясь вывести эту технологию на рынок.

Samsung знает, что Fold - это прототип - за 1 980 долларов он является таким же доказательством концепции для крошечного числа людей, которые могут его купить, чем основной продукт. Но когда вы пытаетесь прорваться на рынок с новой деталью по невероятно высокой цене, важно сделать все возможное для продвижения вперед. Задержка запуска для устранения проблем менее рискованна, чем запуск, и для ее исправления требуется отзыв линейки продуктов.

Читать далее

Отчет: Samsung может убить серию Galaxy Note, добавить стилус в Galaxy Z Fold3

Samsung может планировать кардинальный сдвиг в своей стратегии для смартфонов в 2021 году. Согласно недавнему аналитическому отчету, Samsung может отказаться от популярного семейства Galaxy Note в пользу складываемого устройства с пером. Проблема, похоже, в том, что серия Note не так популярна, как раньше.

Samsung запускает обновление Galaxy S20 для Android 11 на Verizon

Он не только включает улучшения Googley Android 11, но также содержит многочисленные изменения, характерные для Samsung, как часть обновления One UI 3.0.

Утечка демонстрирует обновленное семейство Samsung Galaxy S21

Судя по новым тизерным видео, вы можете рассчитывать на целую кучу камер.

Samsung представляет семейство Galaxy S21 с процессором Snapdragon 888, снижение цен на $ 200

Все три устройства оснащены новейшим чипом Snapdragon 888 ARM, имеют более низкие ценники и не имеют зарядного устройства в комплекте. Ознакомьтесь с полным описанием различных моделей здесь.