Samsung откладывает запуск Galaxy Fold для устранения неисправностей

На прошлой неделе появились новости о том, что Samsung Galaxy Fold может столкнуться с серьезными проблемами. Многочисленные рецензенты сообщили, что устройство было хрупким и склонным к поломке, даже если его не уронили или не ранили. В некоторых случаях рецензенты признали, что сняли пластиковую защитную пленку, которую, по словам Samsung, не следует снимать (необходимость обновления упаковки каким-либо образом, чтобы отразить это, является одним из поднятых вопросов). Но, по крайней мере, два устройства сломались без каких-либо проблем с защитой экрана.

Samsung пообещал провести тщательное расследование устройств. Теперь объявлено о задержке запуска 26 апреля, сообщает PCMag. Samsung также отложил два запланированных для СМИ мероприятия, посвященных Fold: одно в Шанхае и одно в Гонконге.

Прорыв: Samsung откладывает выпуск своего смартфона Galaxy Fold, по крайней мере, до следующего месяца после сообщений о неисправности тестовых устройств https://t.co/Ghx9YTHZUC

- The Wall Street Journal (@WSJ) 22 апреля 2019 г.

«Ограниченное количество ранних образцов Galaxy Fold было предоставлено СМИ для ознакомления. Мы получили несколько отчетов о главном дисплее на предоставленных образцах. Мы тщательно проверим эти устройства лично, чтобы определить причину проблемы », - говорится в заявлении Samsung от 18 апреля. «Отдельно несколько обозревателей сообщили, что сняли верхний слой дисплея, что привело к повреждению экрана ... Снятие защитного слоя или добавление клея на основной дисплей может привести к повреждению. Мы гарантируем, что эта информация будет четко передана нашим клиентам ».

Наверное, правильный звонок

После того, как появились сообщения о сбоях сразу четырех устройств, мы внимательно следили за появлением новых отчетов. Немедленный выход из строя четырех телефонов может быть признаком огромной проблемы - или просто неудачей в эпоху социальных сетей.

Как говорится, у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. Запуск Galaxy Fold, который ломается слишком легко, может закрепить идею о том, что складывающиеся устройства слишком хрупки для использования в сознании потребителей. Samsung восстановился после разгрома Galaxy Note 7 отчасти потому, что без проблем запустил шесть предыдущих Notes. Запуск сломанной части первого поколения рискует отравить долгосрочные представления потребителей о семействе продуктов после того, как компания потратила годы и сотни миллионов долларов, пытаясь вывести эту технологию на рынок.

Samsung знает, что Fold - это прототип - за 1 980 долларов он является таким же доказательством концепции для крошечного числа людей, которые могут его купить, чем основной продукт. Но когда вы пытаетесь прорваться на рынок с новой деталью по невероятно высокой цене, важно сделать все возможное для продвижения вперед. Задержка запуска для устранения проблем менее рискованна, чем запуск, и для ее исправления требуется отзыв линейки продуктов.

Читать далее

НАСА откладывает лунные контракты, ставя под сомнение высадку на Луну в 2024 году

Многие наблюдатели ожидали этого шага на основе финансирования, одобренного Конгрессом, и продолжающихся последствий пандемии, но это все еще разочарование для всех, кто надеялся на приземление в 2024 году.

Apple заявляет, что Qualcomm не будет продавать чипы 5G, откладывая переход

Apple и Qualcomm снова сталкиваются в суде, и Apple намекает на то, что Qualcomm стоит за своим собственным отложенным переходом на 5G.

SpaceX снова откладывает запуск Starlink для обновления программного обеспечения спутниковой связи

SpaceX надеялся, что сегодня на орбите будет 60 пользовательских спутников связи, но вместо этого он имеет ноль.

Microsoft откладывает гибель Windows 10 Mobile на один месяц

Мобильную платформу Microsoft планируется выпустить в январе 2020 года.