Отключение сервисного обслуживания BMW

Отключение сервисного обслуживания BMW

Это неписанное правило, что встроенные в автомобили информационно-развлекательные системы ужасны, но такие системы, как Apple CarPlay и Android Auto, спасли многих водителей от чудовищ, созданных автопроизводителями. Владельцы некоторых автомобилей BMW в последнее время оказались не в состоянии получить доступ к CarPlay, что, по-видимому, связано с перебоями в системе ConnectedDrive компании. Это платная услуга, поэтому владельцы, по сути, заплатили BMW за привилегию не использовать CarPlay в своих роскошных автомобилях.

В большинстве автомобилей, которые поддерживают CarPlay или Android Auto, вы получаете необходимую поддержку программного обеспечения на определенном уровне комплектации. Затем вы подключаете телефон, и он работает - больше не о чем беспокоиться. БМВ немного отличается. Ранее он продавал ConnectedDrive в качестве дополнительной функции на момент продажи, но совсем недавно он переключился на модель подписки. Он решил поставить CarPlay за подписной стеной, и это становится больным вопросом для его клиентов.

Водители начали жаловаться на проблемы с CarPlay около недели назад. Звонки в службу поддержки BMW были бесполезны, и никто не мог сказать пострадавшим, что случилось. Неизбежно, технические специалисты указали на телефон как на виновника, а не на автомобиль. Теперь водители собрались вместе и выяснили, что отключение CarPlay совпало с проблемами ConnectedDrive. Без ConnectedDrive автомобиль не может подтвердить, что у пользователя есть лицензия на использование CarPlay, и он не запускается.

@BMW @BMWUSA, пожалуйста, сделайте официальное объявление о проблемах #ConnectedDrive и #CarPlay. Ваши специалисты говорят, что это общесистемное решение без ETA, и я потратил впустую 2 часа своего дня, чтобы понять это. Ваше молчание по этому вопросу касается, помимо плохого обслуживания клиентов.

- Итан Эде (@ethan_ede) 9 мая 2019 г.

Сообщения в Интернете показывают, что у подписчиков как новых автомобилей 2019 года, так и тех, у кого более старые системы одноразовых покупок, есть проблемы. Это не универсальная проблема, но она затрагивает значительное количество владельцев. BMW еще не сделала официального объявления о ConnectedDrive, но специалисты начали подтверждать, что есть проблема, когда клиенты спрашивают. Там нет ETA на исправление, хотя.

Автопроизводители стремились монетизировать автомобильные информационно-развлекательные системы - в конце концов, водители - это целая аудитория. Однако появление автомобильных систем от Apple и Google усложнило эту задачу. Большинство автомобильных компаний не решаются произвольно заблокировать функции подписки, но BMW взимает 80 долларов в год за ConnectedDrive. Вам не повезет, если вы продаете водителей Toyota начального уровня по подписке на свои автомобили, но покупатели BMW могут вас в этом убедить. Конечно, это должно работать правильно.

Читать далее

Сторонние ремонтные мастерские могут быть заблокированы для обслуживания камеры iPhone 12
Сторонние ремонтные мастерские могут быть заблокированы для обслуживания камеры iPhone 12

Согласно недавнему отчету iFixit, неприязнь Apple к праву на ремонт достигла новых высот с iPhone 12 и iPhone 12 Pro.

Apple объявляет программу ремонта самообслуживания
Apple объявляет программу ремонта самообслуживания

Apple объявила сегодня, что начиная с 2022 года, он позволит iPhone 12 и 13 владельцам ремонтировать свои разбитые телефоны с заводскими частями и инструментами, проданными Apple.

Intel Roundmap Подробнее о планах для Arc GPU, новое облачное игровое обслуживание
Intel Roundmap Подробнее о планах для Arc GPU, новое облачное игровое обслуживание

На этой неделе 2022 инвесторов Intel Investor Компания выложила свое видение на будущее, детализируя дорожную карту для всех его деловых подразделений и ее планов по капитализации на беспрецедентное требование к полупроводникам. Хотя презентация не выявила много новой информации и была в основном была восстановлена ​​ранее обсуждаемых технологий, ...

Признаки апокалипсиса: NVIDIA учитывает использование литейного обслуживания Intel
Признаки апокалипсиса: NVIDIA учитывает использование литейного обслуживания Intel

Незнакомецные вещи произошли, но этот тип договоренности займет годы, чтобы осуществить.