AppleCare + теперь оплачивается ежемесячно по умолчанию и стоит дороже

Поскольку продажи iPhone снизились, Apple начала концентрироваться на альтернативных источниках дохода, таких как прибыльное подразделение услуг. Большая часть презентации компании для iPhone 11 была посвящена демонстрации игр и проектов, связанных с Apple TV. Apple хочет стать крупным медиа-провайдером и надеется, что вы будете вознаграждены за это большим количеством покупок контента.

Одно изменение в AppleCare + немного пролетело незаметно. До сих пор AppleCare пользовалась расширенной гарантией Apple на 24–36 месяцев на различные устройства iDevices, такие как MacBook, iPhone и iPad. Компания обычно выставляет единый фиксированный тариф за интервал обслуживания, хотя многие ремонтные работы все еще стоят денег, даже если вы приобрели AppleCare +.

Теперь Apple вносит изменения в программу. Хорошей новостью является то, что вы сможете (теоретически) покупать AppleCare + в течение более длительного периода времени. Плохая новость заключается в том, что по умолчанию это будет стоить вам дороже даже за период времени, который программа обычно покрывает, если вы решите платить по месяцам.

На приведенном выше снимке экрана 9to5Mac показаны цены на AppleCare + для Apple Watch Series 5 и iPhone XR. Оплата ежемесячно (вы будете автоматически перезагружены) - это, по сути, подписка, даже если Apple так ее не называет. Но если вы посчитаете, вы увидите, что ежемесячная программа стоит значительно дороже. Через два года вы заплатите 95,76 долларов вместо 80 долларов за AppleCare +, если вы наденете его на Apple Watch. Что касается iPhone XR, двухлетняя плата составляет 191,76 доллара против 150 долларов. Это примерно в 1,2 раза больше за тот же период времени. Первоначальная цена на iPhone 11 составляет 149 долларов, а первоначальная стоимость на iPhone 11 Pro составляет 199 долларов.

Юридический документ Apple гласит:

Для месячных планов срок действия вашего плана составляет один (1) месяц. Ваш План будет автоматически продлеваться каждый месяц, если не будет отменен, как указано в разделе 9 «Отмена» ниже, в том числе в случае, если Apple больше не сможет обслуживать ваше Покрытое оборудование из-за недоступности сервисных частей, и в этом случае Apple предоставит Вы должны получить предварительное письменное уведомление об отмене за тридцать (30) дней или в соответствии с требованиями закона.

Больше нет возможности купить фиксированный тарифный план, а затем платить за него по ежемесячной льготной ставке. Вместо этого вы можете заплатить за 24 месяца покрытия по одной цене или просто перейти на месячную программу. Хотя конечным результатом этого является то, что люди смогут использовать AppleCare + в течение более длительного периода времени на одном устройстве, это также будет означать, что Apple будет платить больше денег за привилегию сделать это.

Во всяком случае, мы подозреваем, что это изменение является преувеличением того факта, что пользователи часто держат свои устройства в течение более длительных периодов времени в эти дни. Согласно сообщениям, американцы теперь заменяют свои iDevices только каждые три года, а не каждые два года. Преобразование клиентов в небольшую ежемесячную плату для AppleCare + дает Apple стабильный ежемесячный доход, который заменяет часть дохода от продаж, который он теряет, продавая меньше iPhone. Тот факт, что клиентам начисляются ежемесячные счета, также поможет сгладить доход четверть за кварталом - люди покупают новое устройство только каждые несколько лет, но если они платят вам 8 долларов в месяц, на этот доход вы можете рассчитывать. Умножьте это на несколько миллионов клиентов, и вы получите здоровенный кусок надежного дохода. В наши дни Apple - это надежный доход.