FTC Syes Sues Intuit по утверждению, что TurboTax бесплатный

Возможно нет. Федеральная торговая комиссия (FTC) приняла вопрос с рекламой Intuit TurboTax, в частности, с тем, как программное обеспечение продается как «бесплатно». В судебном процессе подачи в понедельник, FTC заявил, что TurboTax Clips Clies с его обманчивой рекламой и подталкивает их в направлении платной продукции, даже когда некоторые из этих клиентов будут квалифицированы для фактической опциональной стоимостью Free File File.

«Для многих [пользователей] Intuit сообщает им, после того, как они будут инвестировать время и усилия, собирающие и вводят в турботакс их чувствительную личную и финансовую информацию, чтобы подготовить свои налоговые декларации, что они не могут продолжаться бесплатно; Им нужно будет обновить до платной службы TurboTax, чтобы завершить и подать свои налоги, «жалоба гласит. Те, у кого есть доход, кроме дохода W-2 (который включает в себя владельцы бизнеса, драйверы RideShare и доставки, а также-агема-фрилансеры, среди прочего) вынуждены платить дополнительные для подачи самостоятельной работы. То же самое касается тех, кто владеет фермой, получил государственный возврат за год до или недавно продал дом.

Согласно FTC, любой тонкий принт в настоящее время прикреплен к рекламе TurboTax, недостаточно, что касается предотвращения обмана клиентов. Конец коммерческих отказов часто утверждает, что предложение ограничено потребителями с «простыми налоговыми декларациями» или «простыми возвратами США». «Но иск отмечает, что эти отказ от ответственности часто сочетаются на фоновом изображении и только на экране несколько секунд. Они также не высказаны вслух, что проблематично для тех, кто не контролирует экран.

Intuit уже ответила, заявив, что обвинения ФТК неточны и необоснованы, и что компания будет бороться в суде в суде. Главной точкой обороны Интуисности, похоже, является то, что турботакс и его другие продукты соответствуют требованиям IRS. Но соблюдение одного правительственного агентства не исключает проблем с другим, и FTC всегда требовался, чтобы «заявления в рекламе должны быть правдивыми», а не «обманчивыми или несправедливыми». Для компании, чьи рекламные ролики в основном состоят из слова «свободного» (в качестве подачи жалобы FTC), это может быть проблемой.

В то время как FTC и Intuit Battle его в суде, FTC представила предложенный заказ, просящего судью требовать, чтобы интуитивные остановки «распространяли обманчивое утверждение, что потребители могут подать свои налоги бесплатно, используя TurboTax». Если одобрено, временный предательский порядок и предварительный судебный запрет принудит интуитивно повернуть свою рекламную стратегию, по крайней мере, до тех пор, пока иск не достигнет вывода.

Читать далее

Intuit выплатит 141 млн долларов США по «бесплатной» рекламе TurboTax

Урегулирование также требует интуиции, чтобы прекратить одержимость использованием слова «бесплатно» в своей рекламе.