Samsung снова поймал изменяющих клиентов, но на этот раз по телевизору

Samsung снова был пойман, который может обмануть клиентов в том, что становится раздражающе распространенным событием. Прошло всего несколько месяцев с тех пор, как корейский производитель был пойман, обманывая контрольные показатели Galaxy S22* путем дросселя телефона практически в каждом приложении, которое не является тестом производительности. Теперь его поймали в обзорах телевизора, программируя свои телевизоры, чтобы улучшить их производительность, когда они обнаруживают определенные тестовые шаблоны.

Каждая компания хочет хорошо выглядеть. Не каждая компания обманывает

Легко принять подобные проблемы и рисовать каждую компанию одинаковой кистью, но это было бы ошибкой. В то время как каждая компания хочет поставить свою лучшую ногу вперед, разные фирмы выбирают очень разные способы сделать это.

В доброкачественном конце масштаба у вас есть компании, выбирающие тесты (или настройки сравнительных показателей), которые показывают их продукты в лучшем свете. С этого момента поведение становится Scummier различными способами и перестановками, включая недентичные конфигурации аппаратного обеспечения между системами, различные настройки компилятора, оптимизированные двоичные файлы и простые старые непрезентативные вишни.

Затем у вас есть то, что делает Samsung, что, по -видимому, притворяется, что вы купили совершенно другой телевизор.

Samsung, по -видимому, запрограммировал по крайней мере два телевизионных набора - в частности, S95B и QN95B - чтобы распознать, когда рецензент запускает их тестовые шаблоны. Телевизионные наборы обычно протестируются, откалибруются и рецензируются с помощью тестовых шаблонов, которые занимают десять процентов экрана. По совпадению, Samsung, как сообщается, запрограммировала свои телевизоры, чтобы вести себя совершенно по-разному, когда только десять процентов группы используются. Flatpanelshd ​​обнаружил это поведение, когда они начали использовать девяти процентов испытательного окна и наблюдали очень разные яркости и точность цвета от одного и того же телевидения.

Ознакомьтесь с разницей в измеренной производительности HDR при использовании 10-процентного окна по сравнению с 9-процентным окном:

Десяти процентов телевизор выглядит намного лучшей панелью, чем модель девяти процентов. Delta E - это показатель, который измеряет разницу между цветом в виде отображения и исходным стандартом цвета выхода. Проверьте QN95B с панелью из десяти процентов, а его рейтинг Delta E составляет 6,1. Проверьте его с девятью процентным окном, и это 26,8. Дельта 6.1, как правило, считается «ощутимой с первого взгляда» в соответствии с этим руководством Захари Шусслер, в то время как дельта 26,8 опадает под «цвета более похожи, чем разные». Для наших целей это означает, что QN95B гораздо менее точен, чем притворяется, с пиковой яркости на 80 процентов ниже, чем утверждает.

Согласно Flatpanelshd, QN95B повысит свою пиковую яркость с 1300 нит (нормальных) до 2300 NIT (10 -процентный режим). Такое поведение наблюдалось только тогда, когда телевизор проверялся с окном, которое занимало десять процентов экрана. Установите окно на девять процентов, и яркость телевизора не превышает 1300 нит. Он также не превышает 1300 NIT при демонстрации какого -либо нормального контента из любого источника, включая видео HDR, видео на YouTube и игры. Похоже, есть некоторые доказательства того, что этот мошенничество может сбросить отображение определенного контента, однако, как обсуждается ниже.

Измерение производительности телевидения достаточно сложно без этого

Основные тесты, как правило, поклонны за то, что их трудно перевести в реальную производительность, но чтение гистограммы, чтобы увидеть, какой графический процессор быстрее намного проще, чем объяснить кому-то, почему одна коллекция точек внутри ярко окрашенного треугольника лучше или хуже, чем немного Различная коллекция точек.

Брингевые телевизоры и мониторы уникально проблематично, потому что нет способа показать читателю / зрителя, как на самом деле выглядит вывод панели. Невозможно захватить различия между двумя телевизорами с видеокамерой, но изображение не будет таким же, как то, что вы увидите лично. Манипулирование результатами рецензентов видите, когда проводя тесты по сравнению с обычным контентом не облегчает взаимодействие с людьми, что им следует ожидать. Единственная причина, по которой это делает Samsung, заключается в том, что рецензенты будут увлечься яркости и точностью базовой панели. Фактический контент не выигрывает от этих возможностей. Это может быть нанесено вреда.

Samsung, вероятно, считает, что это может сойти с рук, потому что очень немногие люди откалибруют свои дисплеи с оборудованием для вторичного рынка. Даже если вы это сделали, Samsung сказал бы, что он не гарантирует калибровку из коробки и что каждый дисплей будет выглядеть немного по -другому. Большинство людей не покупают десять телевизоров, чтобы подтвердить, что точность цвета и яркости системно хуже, чем утверждают обзоры. Samsung это знает, и это пользуется этим.

Это десять процентов обнаружение окна, по -видимому, может повлиять на воспроизведение контента. Вот снимок от Flatpanelshd, сравнивая QN95B с X95K Sony. Согласно обзору, оба телевизора были настроены на их наиболее точные режимы HDR, но Samsung намного ярче Sony:

Самсунг слева, Sony справа. Все улучшения изображений отключены на обоих телевизорах. Samsung делает эту сцену выглядеть так, как будто она происходит в течение дня.

Почему? По словам FPHD: «В прошлом году мы приписали это динамическому картированию тона Samsung, что технически правильно, но более точное объяснение заключается в том, что это результат процессора Samsung« AI », обнаружившего нашу и 10% -ные тестовые тестирование нашего и других. Используется для измерений и калибровки, чтобы изменить и вводить в заблуждение о фактическом выводе телевизора, как обсуждалось ранее ».

Их обзор завершается: «Как и в прошлом году QN95A, QN95B имеет значительно переизданную картину во всех своих режимах изображения HDR, факт, что видеопроцессор Samsung« ИИ »пытается скрыть, обнаружив шаблон, используемый рецензентами/калибаторами и изменяя выходной Во время измерений только для того, чтобы вернуть их к другим значениям после проведения измерений - это обман и мошенничество ».

Ответ Samsung

Flatpanelshd ​​уже обратился к Samsung, который предоставил следующий ответ: «Чтобы обеспечить более динамичный опыт просмотра для потребителей, Samsung предоставит обновление программного обеспечения, которое обеспечивает постоянную яркость содержания HDR в более широком диапазоне размеров окна за пределами отраслевого стандарта . " Это можно прочитать, чтобы указать, что Samsung будет регулировать свое программное обеспечение для мошенничества, чтобы быть более эффективным, а не меньше. Ссылка на обеспечение постоянного диапазона яркости «за пределами промышленного стандарта» делает его звучанием, как это, является какой -то услуги, предоставленной компанией.

Реакция Samsung неадекватна на ситуацию под рукой. Это третий раз менее чем за год, когда другое подразделение компании было поймано фальсификации данных о продукте или проектирования систем, предназначенных для запугивания фактической производительности продукта. Это в основном потребительский хостиле, и это издевательство над идеей справедливого обзора.

Когда компании тянут такие трюки, у рецензентов нет выбора, кроме как предположить, что компании нельзя доверять. Это не означает, что вы перестаете просматривать его продукты, но это означает, что уделяет много времени и энергии, чтобы убедиться, что компания не пытается обмануть людей. Саботирование процесса обзора таким образом может принести краткосрочные выгоды от продаж, но это приведет к долгосрочному снижению доверия, если люди чувствуют, что не могут доверять данным эффективности. Когда повторные мошеннические скандалы охватывают различные разделы компании, он начинает выглядеть не так, как несколько плохих яблок несут ответственность, и больше похоже на согласованные усилия по обману за клиентов, искажая производительность своих SSD, дисплеев и смартфонов.

* Я отличаюсь от моего коллеги Райана Уитвама о том, являются ли махинации Galaxy S22. Поскольку контрольные показатели предназначены для того, чтобы быть представителем производительности устройства, любой телефон, который приносит все, но тесты также обманывают - он просто обманывает немного более косвенно. Я рассматриваю любое создание производителя приложения, которое изменяет производительность устройства с единственной целью изменения подразумеваемой взаимосвязи производительности между контрольными и нецеловыми приложениями для мошенничества, независимо от того, какой тип программного обеспечения модифицируется.