Эпические игры оштрафованы на 520 млн долларов за предполагаемые нарушения конфиденциальности, нежелате

Согласно FTC, EPIC нарушил Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA), собирая персональные данные от пользователей в возрасте до 13 лет. Coppa требует, чтобы издатели программного обеспечения уведомили родителей о сборе личных данных детей и получили согласие на указанную сбору до сбора или хранения любого из них, что, как утверждается, не удалось сделать. Когда родитель обратился к Epic, чтобы удалить информацию своего ребенка, Epic, как сообщается, заставил родителей «прыгать через необоснованные обручи», в то же время не выполняя некоторые запросы вообще.

Говорят, что компания автоматически позволила в режиме реального времени голосовать в режиме реального времени в Fortnite, что сделало детей уязвимыми для преследования и обсуждения по характеристикам, таким как самоубийство. В 2017 году некоторые работники Epic выразили обеспокоенность по поводу уязвимости молодых пользователей и призвали компанию отключить голосовые и текстовые коммуникации по умолчанию, используя опыт сексуальных домогательств детей в качестве оправдания для изменений. EPIC отказался изменить свои настройки связи по умолчанию; В то время как компания позволила вручную отключить голос и текстовые чаты, они, как сообщается, затрудняли это.

Говорят, что отдельно от своих предполагаемых арестов для детей и их родителей использовал темные узоры - дизайн интереса, который манипулирует пользователям делать то, что они не сделали бы иначе - чтобы обмануть игроков Fortnite в совершение покупок, которых они действительно не хотели. FTC говорит, что Epic позволила молодым игрокам слишком легко приобрести V-Bucks (внутриигровая валюта Fortnite) с нажимом кнопки без проверки от родителя или держателя карты. Когда пользователи попытались оспорить эти сборы со своими банками, Epic якобы заблокировала учетные записи этих пользователей.

«Неоноженный, противоречивый и запутанная кнопка Fortnite заставил игроков на конфигурацию кнопки заставления нежелательных зарядов на основе нажатия одной кнопки», - говорится в заявлении FTC. «Например, игрокам можно взимать плату, пытаясь разбудить игру из спящего режима, в то время как игра находилась на экране загрузки или нажав смежную кнопку, пытаясь просто предварительно просмотреть элемент. Эта тактика привела к сотням миллионов долларов в виде несанкционированных сборов за потребителей ».

FTC взимает Epic 275 миллионов долларов за нарушения конфиденциальности своих детей. Кроме того, Epic должен вернуть 245 миллионов долларов-крупнейший возврат, связанный с играми, который когда-либо заказал FTC-в связи с обвинениями, связанными с его дизайном манипулятивного интерфейса. EPIC дополнительно согласился принять «сильные настройки по умолчанию по умолчанию для детей и подростков», удалить личные данные молодых пользователей и обновить дизайн Fortnite для повышения ясности покупки. Компания больше не сможет блокировать учетные записи пользователей, как только кто-то оспорит связанное с эпическим платежом со своим банком.