Документи показують, що Apple усвідомлював проблеми з iPhone 6 "Bendgate" перед запуском

Документи показують, що Apple усвідомлював проблеми з iPhone 6 "Bendgate" перед запуском

Яблуко має історію, що робить вигляд, що з його продуктами немає нічого поганого, коли для всіх зовнішніх спостерігачів це очевидно, що є щось дуже-дуже неправильне. Таке було у справу ще за часів iPhone 6 і 6 Plus, коли покупці стверджували, що телефони згорнуті дуже легко. Пізніше багато власників мали проблеми з так званим "дотиком", коли телефони перестали відповідати на штрихи. Apple заперечувала, що ці проблеми були поширені. Нещодавно виявлені документи свідчать про те, що Apple не тільки знала, але й активно працювала над інженерними змінами, щоб пом'якшити проблеми. Протягом всього часу, він продовжував газифікацію власників iPhone.

Питання про згинання iPhone (або Бендгейт) з'явилося практично відразу після того, як почався тонкий, всеалюміній iPhone 6. Власники повідомили, що просто залишаючи телефон у вашій кишені протягом дня, коли сидить, може зігнути шасі. Телефон був побудований з алюмінію серії 6000. Рамка була розроблена таким чином, щоб бути тонка і легка, але навколо кнопок по краю мало підтримки. Таким чином, телефон буде згинатися з форми, а алюміній не вмикається у форму після згинання, як пластик робить.

Apple стверджував, що її телефони, швидше за все, не згинають, ніж інші, але документи, виявлені на материнській платі, демонструють іншу історію всередині компанії. Повні документи, як і раніше, запечатані як частина суперечки про клас проти Apple. Проте суддя Люсі Ко зробив частину з них публічною в недавньому рішенні щодо справи.

Власне внутрішнє тестування Apple перед початком виявлення згинання є потенційно серйозним недоліком дизайну. Інженери компанії розрахували, що iPhone 6 в 3.3 рази більше, ніж iPhone 5s, щоб зігнутися. Тим часом, iPhone 6 Plus з великим відбитком був колосальний в 7,2 рази частіше сприймається.

Документи показують, що Apple усвідомлював проблеми з iPhone 6 "Bendgate" перед запуском

Пізніше внутрішній аналіз iPhone 6 і 6 Plus почався, коли користувачі повідомляли про так званий дефект "дотику". Це було результатом контролера відображення дисплея на материнській платі, яка з часом осідала. Apple виявив, що це було пов'язано з надмірним вигином і згинанням. Тим не менш, він публічно стверджував, що немає ніяких інженерних дефектів з iPhone 6. Компанія тихо зробила зміни в шасі, щоб зміцнити райони навколо сенсорного контролера, але він все ще стягував власників 149 дол для заміни телефонів після визнання цієї проблеми в кінці 2016 року.

Справа все ще триває, але суддя спростував пропозицію щодо підтвердження позивачів як класу. Вона називала недостатньо детальної інформації стосовно того, як виплатять збитки у разі їх перемоги. Адвокати кажуть, що вони скоро подадуть нове повідомлення, але попередні факти, які ми маємо, не виглядають чудово для Apple.

Читати далі

ET пропозиції: BOGO на вибір iPhone та Galaxy Smartphones на T-Mobile

Ви та ваш партнер на ринку нового смартфона? Готові інвестувати в телефони для своїх дітей? Сьогодні T-Mobile пропонує високі знижки на нові телефони від Apple і Samsung, що мають кваліфікаційну торгівлю.

Apple дозволить користувачам відключити зниження продуктивності на iPhone

Останнім тижням компанія Apple зіткнулася з пожежами, вирішивши сповільнити роботу старих iPhone із деградованими акумуляторами, але це не просто дії, які отримали Apple в гарячій воді.

Apple може замінити ваш розбитий iPhone 6 Plus з iPhone 6s Plus

Apple може замінити iPhone 6 Plus на iPhone 6s Plus, якщо у вас є один з перших, який потребує повного ремонту чи заміни. Може бути вашим щасливим днем

Бо любов до Бога і всі речі святі, не вкушуйте акумулятор iPhone

Важко зрозуміти, коли ви купуєте оригінальну акумуляторну батарею, і коли ви можете отримати контрафактну або неякісну заміну. Купання в ньому є, насправді, найгіршим методом валідації, про який ми можемо думати.