Verizon Throttled LTE "Необмежений" Fire Department у Каліфорнії під час пожеж

Багато споживачів потрапляють у мобільні обмежувачі даних, а наявність "необмежених" планів не гарантує вам справді необмеженого досвіду роботи. Передачі все ще регулярно дроселюють користувачів, які споживають те, що перевізник вважає "занадто багато" даних, а Каліфорнія пожежна служба може сказати вам, наскільки це засмучує. Хоча співробітники Департаменту пожежної охорони Санта Клара були зайняті боротьбою з природними пожежами в Каліфорнії, вони також були змушені боротися з Verizon, щоб отримати достатню пропускну здатність для свого обладнання.

Начальник пожежі в окрузі Санта-Клара Ентоні Боуден подав юридичну скаргу на підтримку 22 державних адвокатів, які прагнуть скасувати недавню скасування чистого нейтралітету. У своїй заяві Боуден пояснює, що Verizon суттєво підірвав один з транспортних засобів цього підрозділу, який використовує точку доступу Verizon для мобільних LTE. Транспортний засіб, що позначається на OES 5262, є рухомим центром управління, де відділ розгортає небезпечні райони. 29 червня цього року співробітники пожежних служб зрозуміли, що сполучення LTE з транспортним засобом знизилося до 0,5 відсотків від звичайної швидкості. Це унеможливило ефективне координування ресурсів, що намагаються контролювати природні пожежі.

За словами Боудена, відділ платив Verizon за "необмежені" дані на точці доступу LTE, але лінія перевищила 25 Гб за один цикл виставлення рахунків. Саме тоді Verizon починає дроселювати лінії, але це технічно передбачається лише тоді, коли мережа перевантажена. Заяви Боудена це було повне, повне зниження рівня обслуговування. Після того, як звернувся до Verizon, відділу було сказано, що дроселювання не буде скасовано, поки не перенесено лінію на новий план, який коштує вдвічі більшу суму. Департамент зрештою зрекся, коли те саме відбувалося протягом наступного біллінгового циклу, коли департамент працював, щоб містити вогонь Мендосіно.

Ця подія відбулася незабаром після скасування чинної нейтралітету FCC. Хоча дроселювання було дозволено до скасування, це важливо тут з двох причин. По-перше, система скарг на бездротовий нейтралітет була скасована разом із нормативними документами, що виключає важливий шлях вирішення проблеми. Що більш важливо, скасування чистого нейтралітету було продано головою Федеральної комісії зв'язку Ajit Pai як способом забезпечення критичних послуг, таких як пожежні підрозділи, які могли б отримати пропускну спроможність та мережевий пріоритет, який вони потребують. Це, здається, не так.

Verizon заявляє, що маємо політику скасування заборон дроселювання для служб екстрених служб за запитом, але цього не сталося. Verizon повідомляє, що це розслідування. Крім того, Verizon визнає, що вона помилилася у повідомленні про умови плану. Це не дивно. Як і в планах своїх споживачів, Verizon називає свої плани "необмеженими", коли вони чітко не є.

Читати далі