YouTube, як Facebook, проігноровані попередження токсичності на користь "залучення"
Зображення: Кріс Макграт / Getty Images
З виборів 2016 року компанії соціальних медіа зіткнулися з початком розрахунку за їхню повну нездатність захистити безпеку або конфіденційність своїх користувачів і захистити свої платформи від експлуатації іноземних акторів, аферистів та теоретиків змови. Facebook був забитий скандалом після скандалу, але YouTube навряд чи потрапив у бездоганні. Дослідження виявили тривожні зв'язки між алгоритмами компанії для визначення того, що з'являється далі у вашому відео-каналі, та зростання екстремістського вмісту в Інтернеті. Компанія особливо критикувалася за нездатність належним чином контролювати програмування дітей.
Нове розслідування від Bloomberg свідчить про ситуацію і підтверджує, що керівники та співробітники YouTube протягом багатьох років знають про ці проблеми. Кожна спроба фактично виправити цих питань співробітниками була збита самими керівниками. Чому? Тому що будь-яка спроба вирішити ці проблеми може зашкодити взаємодії з користувачами.
"Бали" людей в YouTube і Google спробували підняти тривогу з приводу величезної кількості брехні, обману і токсичного змісту, що розповсюджується по всій платформі. Для вирішення цих питань було розроблено ряд пропозицій. Всім було відмовлено.
Протягом багатьох років компанія переслідувала одну бізнес-мету над іншими: «Залучення», показник кількості переглядів, витраченого часу та взаємодії з онлайн-відео. Розмови з більш ніж двадцятьма людьми, які працюють на YouTube або нещодавно залишилися на YouTube, показують, що корпоративне керівництво не може або не бажає діяти за цими внутрішніми сигналізаціями через побоювання придушення зусиль.
YouTube лише нещодавно почав руйнувати людей, які поширюють неправдивий вміст. Нещодавно він оголосив, що демонетизувати відео проти вакцинації як спосіб обмежити поширення дезінформації щодо ефективності та безпеки вакцин. За словами Міка Шаффера, який почав працювати на YouTube в 2006 році і залишався на кілька років, сайт тепер дозволяє контент, який ніколи раніше не дозволяв. Що стосується поширення вмісту анти-вакцинації на сайті, Шаффер сказав: «Ми б жорстко обмежили їх або повністю заборонили їх. YouTube ніколи не повинен дозволяти небезпечним теоріям змови стати такою домінуючою частиною культури платформи. Ми, можливо, були кровотечами в грошах, - продовжив Шаффер, - але принаймні собаки, які їдуть на скейтбордах, ніколи нікого не вбивали ».
Але Google почав жорсткіший контроль над YouTube, починаючи з 2009 року, і компанія хотіла, щоб користувачі витрачали більше годин на перегляд відео. Творці контенту незабаром зрозуміли, що обурення може зробити це. Дослідження показали, що вміст, який змушує людей сердитися, є одним з найпотужніших видів вірусного вмісту, який існує. Працівники YouTube добре розуміли, що розробники вмісту навмисно виробляють відеовміст у спробі вивести систему на противагу наданню точної інформації, але кожна спроба створити більш відповідальний алгоритм була збита більш потужними людьми в компанії.
YouTube, тим часом, продовжує заперечувати, що ефект "кролячої діри" існує в першу чергу. У недавньому інтерв'ю New York Times Ніл Мохан, головний спеціаліст з виробництва YouTube, стверджує, що YouTube не зацікавлений в тому, щоб залучати людей до більш екстремального вмісту, і що екстремальний вміст не приводить до більш високої версії залучення або призводить до збільшення часу сайту.
Цю версію подій неможливо зв'язати з звітами Bloomberg. Хоча співробітники намагалися попередити компанію про те, що вони називають «поганою віральністю», YouTube орієнтувався на створення лазера, який створив би нову систему платіжних коштів, яка мобілізувала б цю проблему. Відео, які стають вірусними, засновані на скандальному змісті, були б кращими для розподілу прибутку навіть більше, ніж вони вже є.
Доповідь Bloomberg є ще одним прикладом того, як Силіконова Долина фундаментально брехала про можливості, якість і цілі алгоритмів, які вона розгортає навколо нас. Зусилля, спрямовані на те, щоб канал YouTube для дітей був чистим за допомогою вмісту ручного курування, були відхилені на користь алгоритмічно вибраних відео. Це призвело до катастрофи в 2017 році, коли батьки почали пробуджуватися до того, що дивилися їхні діти. Зовсім недавно компанії довелося припинити коментарі після виявлення педофілського кільця, що зловживає контентом неповнолітніх. Компанія почала відновлювати свої шляхи, з різними зусиллями, спрямованими на пропагування гарних новин про теоретизування змови, але ці зусилля приходять лише після багатьох років ретельного ігнорування проблеми.
Читати далі
AMD може дозволити користувацькі картки RX 6900 XT, стартовий запас може бути обмежений
Ходять чутки, що Nvidia, можливо, не єдина компанія, яка стикається з дефіцитом виробництва у цей святковий сезон. Графічні процесори високого класу взагалі може бути дуже важко знайти.
Sony може дозволити користувачам відмовитись від ігор PS5, твердотільний накопичувач Xbox Series X може бути зам
Microsoft використовує змінний SSD-диск для Xbox Series X, тоді як Sony досліджує передачі ігор PS5.
Первісні користувачі Apple M1 Mac повинні бути обережними щодо сумісності
Нові MacBook та Apple mini від Apple зробили хвилі, частково завдяки новому кремнію всередині них. Однак нова екосистема ARM від Apple не позбавлена зростаючих зусиль.
Як Windows використовує кілька ядер процесора?
У наш час ми сприймаємо багатоядерну обізнаність як належне, але як спочатку взаємодіють центральний процесор та операційна система?