Працівники Amazon можуть слухати ваші записи Alexa

Працівники Amazon можуть слухати ваші записи Alexa

Amazon хоче, щоб ми думали про Alexa як про комп'ютер, який робить наші торги за допомогою чарівної технології штучного інтелекту, однак, за даними розслідування Bloomberg, все ще існує значна людська складова. Компанія нібито використовувала армію людських істот для прослуховування аудіо кліпів з пристроїв Alexa та оцінювання взаємодій. Amazon вважає, що це є важливим способом поліпшення обслуговування, але це викликає численні проблеми конфіденційності.

Працівники тягнуть дев'ять годинну зміну в Бостоні, Румунії, Індії та інших місцях. Рецензенти можуть обробляти 1000 аудіо кліпів щодня. Деякі працівники переписують користувацькі команди і порівнюють їх з тим, що чули Алекса. Інші додають анотації до запису, який повідомляє про майбутні взаємодії з користувачем. Наприклад, один працівник описав сканування гір з записів Alexa на висловлювання “Taylor Swift” і додав анотації, які позначили їх, щоб вказати, що користувач запитував про музику.

Записи, які передаються співробітникам Amazon та підрядникам, включають в себе всі аудіосигнали, всмоктувані смарт-динаміками компанії. Працівники описують численні приклади захоплення особистою інформацією та фоновими шумами, коли вона була неправильно запущена. Два працівники навіть описали, що вони вважали сексуальним насильством, але Amazon сказав їм, щоб вони ігнорували його, оскільки це не була їхня робота втручатися. Користувачі Alexa можуть відмовитися від певного обміну звуком у налаштуваннях свого облікового запису, але компанія заявила, що їхні фрагменти можуть опинитися в черзі рецензування.

Працівники Amazon можуть слухати ваші записи Alexa

Amazon стверджує, що вона звертається до даних користувача з особливою обережністю. Записи шифруються в дорозі, і співробітники дотримуються строгого кодексу поведінки. Незважаючи на те, що дані не включають ваше повне ім’я чи електронну пошту з даними, у записах додано ідентифікатор облікового запису та прізвище. Apple використовує подібну систему працівників для покращення Siri, але вона не включає жодних ідентифікаційних даних із записами. У Google працюють люди, які працюють над Assistant, але аудіозаписи навмисно спотворені, і з ними не пов'язані дані облікового запису.

Amazon до цих пір в значній мірі довіряють споживачам, але це може змінитися за допомогою занадто великої кількості конфіденційності. Кілька місяців тому The Intercept виявив, що кільце, що належить Amazon, надавало співробітникам доступ до всіх записів камери користувача і живих каналів. Ситуація в Александі не настільки кричуща, але, безумовно, є жахливий фактор.

Читати далі

Прорив слухає проект сканує 60 мільйонів зірок, знаходить нульові іноземці
Прорив слухає проект сканує 60 мільйонів зірок, знаходить нульові іноземці

Вчені з прориву слухати проект зайняв мантію пошуку позаземного інтелекту (SETI) кілька років тому, продовжуючи десятиліття-довгий пошук et. Проект тільки що випустив найбільший обстеження на сьогодні, що складається з більш ніж 60 мільйонів зірок ... і немає іноземців.

Чиновники Пентагону Короткий конгрес щодо НЛО на історичних слуханнях
Чиновники Пентагону Короткий конгрес щодо НЛО на історичних слуханнях

Ми хочемо вірити, але поки Пентагон каже, що у нього не так багато відповідей. Це придивиться уважно.

Прослуховування слухання запускає безпрецедентне зусилля для пошуку іноземців
Прослуховування слухання запускає безпрецедентне зусилля для пошуку іноземців

Нова ініціатива "Прориву слуха" сканує мільйони зірок для ознак життя, вивчаючи саму лінію самого Чумацького шляху.

Так, Google слухає деякі з ваших записів помічника. Це не дивно.
Так, Google слухає деякі з ваших записів помічника. Це не дивно.

Амазонка опинилася під загрозою того, як вона управляє голосовими даними Alexa, і тепер Google стикається з подібними питаннями після того, як підрядник дав журналістам можливість ознайомитися з записами клієнтів.