Працівники Amazon можуть слухати ваші записи Alexa

Працівники Amazon можуть слухати ваші записи Alexa

Amazon хоче, щоб ми думали про Alexa як про комп'ютер, який робить наші торги за допомогою чарівної технології штучного інтелекту, однак, за даними розслідування Bloomberg, все ще існує значна людська складова. Компанія нібито використовувала армію людських істот для прослуховування аудіо кліпів з пристроїв Alexa та оцінювання взаємодій. Amazon вважає, що це є важливим способом поліпшення обслуговування, але це викликає численні проблеми конфіденційності.

Працівники тягнуть дев'ять годинну зміну в Бостоні, Румунії, Індії та інших місцях. Рецензенти можуть обробляти 1000 аудіо кліпів щодня. Деякі працівники переписують користувацькі команди і порівнюють їх з тим, що чули Алекса. Інші додають анотації до запису, який повідомляє про майбутні взаємодії з користувачем. Наприклад, один працівник описав сканування гір з записів Alexa на висловлювання “Taylor Swift” і додав анотації, які позначили їх, щоб вказати, що користувач запитував про музику.

Записи, які передаються співробітникам Amazon та підрядникам, включають в себе всі аудіосигнали, всмоктувані смарт-динаміками компанії. Працівники описують численні приклади захоплення особистою інформацією та фоновими шумами, коли вона була неправильно запущена. Два працівники навіть описали, що вони вважали сексуальним насильством, але Amazon сказав їм, щоб вони ігнорували його, оскільки це не була їхня робота втручатися. Користувачі Alexa можуть відмовитися від певного обміну звуком у налаштуваннях свого облікового запису, але компанія заявила, що їхні фрагменти можуть опинитися в черзі рецензування.

Працівники Amazon можуть слухати ваші записи Alexa

Amazon стверджує, що вона звертається до даних користувача з особливою обережністю. Записи шифруються в дорозі, і співробітники дотримуються строгого кодексу поведінки. Незважаючи на те, що дані не включають ваше повне ім’я чи електронну пошту з даними, у записах додано ідентифікатор облікового запису та прізвище. Apple використовує подібну систему працівників для покращення Siri, але вона не включає жодних ідентифікаційних даних із записами. У Google працюють люди, які працюють над Assistant, але аудіозаписи навмисно спотворені, і з ними не пов'язані дані облікового запису.

Amazon до цих пір в значній мірі довіряють споживачам, але це може змінитися за допомогою занадто великої кількості конфіденційності. Кілька місяців тому The Intercept виявив, що кільце, що належить Amazon, надавало співробітникам доступ до всіх записів камери користувача і живих каналів. Ситуація в Александі не настільки кричуща, але, безумовно, є жахливий фактор.

Читати далі

Intel перенаправляє головного архітектора Nehalem для створення нового високопродуктивного процесора
Intel перенаправляє головного архітектора Nehalem для створення нового високопродуктивного процесора

Intel найняла старшого співробітника Глена Хінтона для створення нової високопродуктивної архітектури процесора. Призначення Гелсінгера вже дає ефект.

Таємниці Epyc: Як процесори AMD Epyc могли вийти назовні, Outscale Intel
Таємниці Epyc: Як процесори AMD Epyc могли вийти назовні, Outscale Intel

AMD випустила нові подробиці про те, як вона побудувала свою лінійку Epyc процесорів і чому вона йшла з незвичайною структурою Quad-die MCM на відміну від монолітного вмирання.

Службовий обов'язок: Black Ops 4 May Drop Single-Player, Offer Battle Royale Mode
Службовий обов'язок: Black Ops 4 May Drop Single-Player, Offer Battle Royale Mode

Наступна версія Call of Duty може відмовитися від одноразових ігор на користь розширеного режиму "Зомбі" та "Battle Royale".

Запущений найбільший в світі надкомпьютер на базі ARM, коли Exascale нагрівається
Запущений найбільший в світі надкомпьютер на базі ARM, коли Exascale нагрівається

HPE запускає найбільший суперкомп'ютер, який коли-небудь був побудований з використанням процесорів ARM, як тест-сейф для обробки ядерної фізики в Sandia National Laboratories.