Возможно, сотрудники Amazon слушают ваши записи Alexa
Amazon хочет, чтобы мы думали о Alexa как о компьютере, который выполняет наши торги с помощью технологии магического ИИ, но, по данным исследования Bloomberg, в нем все еще есть значительный человеческий компонент. Компания якобы использовала армию людей, чтобы слушать аудиоклипы с устройств Alexa и оценивать взаимодействия. Amazon считает, что это важный способ улучшить обслуживание, но это вызывает многочисленные проблемы конфиденциальности.
Рабочие работают в течение девяти часов в Бостоне, Румынии, Индии и других регионах. Рецензенты могут обрабатывать 1000 аудиоклипов каждый день. Некоторые работники записывают пользовательские команды и сравнивают их с тем, что слышала Алекса. Другие добавляют аннотации к записи, которая информирует будущие взаимодействия с пользователем. Например, один из работников описал сканирование множества записей Alexa в высказываниях «Taylor Swift» и добавление аннотаций, помечающих их, чтобы указать, что пользователь спрашивал о музыке.
Записи, передаваемые сотрудникам и подрядчикам Amazon, включают в себя все аудиосигналы, передаваемые умными динамиками компании. Рабочие описывают многочисленные случаи захвата Алексеем личной информации и фоновых шумов, когда она была неправильно активирована. Двое сотрудников даже описали, что слышали о том, что, по их мнению, было сексуальным посягательством, но Amazon сказал им не обращать на это внимания, поскольку вмешиваться не в их работу. Пользователи Alexa могут отказаться от некоторого обмена аудио в настройках своего аккаунта, но компания заявляет, что их фрагменты могут все еще оказаться в очереди на проверку.
Amazon утверждает, что обрабатывает пользовательские данные с максимальной осторожностью. Записи зашифрованы при транспортировке, и сотрудники придерживаются строгого кодекса поведения. Хотя оно не включает в себя ваше полное имя или адрес электронной почты с данными, записи содержат идентификатор учетной записи и имя прилагается. Apple использует аналогичную систему человеческих работников для улучшения Siri, но она не включает никаких идентифицирующих данных с записями. В Google есть люди, работающие над Помощником, но аудиозаписи преднамеренно искажены, и с ними не связано никаких данных аккаунта.
Amazon по-прежнему пользуется доверием потребителей, но это может измениться из-за слишком большого количества нарушений конфиденциальности. Несколько месяцев назад The Intercept обнаружил, что принадлежащее Amazon кольцо предоставило сотрудникам доступ ко всем записям камер пользователя и прямому эфиру. Ситуация с Alexa не столь вопиющая, но определенно есть жуткий фактор.
Читать далее
Образец астероида НАСА OSIRIS-REx просачивается в космос
НАСА сообщает, что зонд захватил с астероида столько реголита, что он вытекает из коллектора. Команда сейчас работает, чтобы определить, как лучше всего удержать драгоценный груз от побега.
Chromebook увеличивает долю рынка по мере перехода образования в Интернет
Продажи Chromebook резко выросли из-за пандемии: продажи выросли на 90 процентов, и ожидается рост в будущем. Это создает некоторые проблемы для таких компаний, как Microsoft.
Samsung, Стэнфорд, создали дисплей с разрешением 10000 пикселей на дюйм, который может революционизировать VR и
Спросите любого, кто провел в гарнитуре VR более нескольких минут, и они отметят эффект дверного экрана. Это могло бы устранить его навсегда.
Новая серия AMD Radeon RX 6000 оптимизирована для борьбы с амперами
AMD представила серию RX 6000 сегодня. Впервые с момента покупки ATI в 2006 году использование графических процессоров AMD на платформах AMD даст определенные преимущества.