Возможно, сотрудники Amazon слушают ваши записи Alexa

Возможно, сотрудники Amazon слушают ваши записи Alexa

Amazon хочет, чтобы мы думали о Alexa как о компьютере, который выполняет наши торги с помощью технологии магического ИИ, но, по данным исследования Bloomberg, в нем все еще есть значительный человеческий компонент. Компания якобы использовала армию людей, чтобы слушать аудиоклипы с устройств Alexa и оценивать взаимодействия. Amazon считает, что это важный способ улучшить обслуживание, но это вызывает многочисленные проблемы конфиденциальности.

Рабочие работают в течение девяти часов в Бостоне, Румынии, Индии и других регионах. Рецензенты могут обрабатывать 1000 аудиоклипов каждый день. Некоторые работники записывают пользовательские команды и сравнивают их с тем, что слышала Алекса. Другие добавляют аннотации к записи, которая информирует будущие взаимодействия с пользователем. Например, один из работников описал сканирование множества записей Alexa в высказываниях «Taylor Swift» и добавление аннотаций, помечающих их, чтобы указать, что пользователь спрашивал о музыке.

Записи, передаваемые сотрудникам и подрядчикам Amazon, включают в себя все аудиосигналы, передаваемые умными динамиками компании. Рабочие описывают многочисленные случаи захвата Алексеем личной информации и фоновых шумов, когда она была неправильно активирована. Двое сотрудников даже описали, что слышали о том, что, по их мнению, было сексуальным посягательством, но Amazon сказал им не обращать на это внимания, поскольку вмешиваться не в их работу. Пользователи Alexa могут отказаться от некоторого обмена аудио в настройках своего аккаунта, но компания заявляет, что их фрагменты могут все еще оказаться в очереди на проверку.

Возможно, сотрудники Amazon слушают ваши записи Alexa

Amazon утверждает, что обрабатывает пользовательские данные с максимальной осторожностью. Записи зашифрованы при транспортировке, и сотрудники придерживаются строгого кодекса поведения. Хотя оно не включает в себя ваше полное имя или адрес электронной почты с данными, записи содержат идентификатор учетной записи и имя прилагается. Apple использует аналогичную систему человеческих работников для улучшения Siri, но она не включает никаких идентифицирующих данных с записями. В Google есть люди, работающие над Помощником, но аудиозаписи преднамеренно искажены, и с ними не связано никаких данных аккаунта.

Amazon по-прежнему пользуется доверием потребителей, но это может измениться из-за слишком большого количества нарушений конфиденциальности. Несколько месяцев назад The ​​Intercept обнаружил, что принадлежащее Amazon кольцо предоставило сотрудникам доступ ко всем записям камер пользователя и прямому эфиру. Ситуация с Alexa не столь вопиющая, но определенно есть жуткий фактор.

Читать далее

Главный архитектор Intel повторно нанимает Nehalem для создания нового высокопроизводительного процессора
Главный архитектор Intel повторно нанимает Nehalem для создания нового высокопроизводительного процессора

Intel повторно наняла старшего научного сотрудника Гленна Хинтона для создания новой высокопроизводительной архитектуры ЦП. Назначение Гельсингера уже дает эффект.

Продажа Microsoft поверхности Duo Sale здесь, и она все еще не стоит покупать
Продажа Microsoft поверхности Duo Sale здесь, и она все еще не стоит покупать

Microsoft не было много, чтобы улучшить дуэт, сэкономить за последние 200 долларов США. Сторонние розничные продавцы идут дальше - Duo теперь доступен около половины его первоначальной цены. Мы думаем, что это представляет собой пожарную продажу.

Далеко за пределы звезд: улучшение движения, качество изображения в проекте UPSCALE DS9
Далеко за пределы звезд: улучшение движения, качество изображения в проекте UPSCALE DS9

Прошло девять месяцев с момента последнего звездного хода Joel Hruska Hruska: Deep Space Nine Upscale Project Update. Новый метод кодирования он дебютирует здесь, предлагает лучшее движение и улучшенное качество изображения относительно того, что было возможно в прошлом году.

Amazon объявляет о домашнем роботе Alexa Home под названием Astro
Amazon объявляет о домашнем роботе Alexa Home под названием Astro

Большие технологии, такие как Amazon, находятся под растущим изучением для того, чтобы они использовали (а иногда и злоупотребление) личные данные. Amazon не принял это во внимание, когда он объявил ASTRO, его первый даже домашний робот, который может пройти через ваш дом, записывать видео, доставлять сообщения и многое другое.