Newegg оголошує "ніяких питань" повертається на елементи відкритих ящиків після скандалу YouTube
Brouhaha розпочав два тижні тому, коли власник сайту Стів Бурк, опублікував відео під назвою "Newegg Shammed US". У відео він описує придбання материнської плати Z490 від Newegg, а потім каже, що він вирішив, що він цього не потребував до того часу. Як результат, він ніколи не відкрив коробку. Він ініціював RMA з Newegg, очікуючи легкого повернення.
Трохи після надсилання нерозгорнутої материнської плати назад до Newegg, він отримав електронну пошту, кажучи, що його РМА був відхилений, оскільки "очевидний кінцевий користувач викликав фізичний пошкодження гніздових штифтів". Коли він плакав відкинути, кажучи, що він ніколи навіть не використовував материнську плату, команда підтримки "Ньюгг" зазначив, що команда інспекції RMA знайшла "термічну пашку [SIC]" на дошці, що означає, що він був використаний у якийсь момент. Оскільки Стів ніколи навіть не відкрив коробку, материнська плата прийшла, це тільки зробила ситуацію більш загадковою.
Тепер, якщо ви думаєте, що це погано - і це - це, врешті-решт ще гірше. Коли Стів пішов громадськість з тим, що відбувалося Newegg, зрештою зникнула, пропонуючи йому відшкодування, а також відправлення правління, яку він спочатку придбав його. Саме тоді речі дійсно пішли з рейок. Після розблокування материнської плати GN знайшла ручний квиток RMA з Гігабайта, застряг до дошки, явно поставив там техніком. Це означає, що Newegg відправив Рада, щоб бути rma'd gigabyte, який повернув дошку, не вимиканий до Newegg, який потім назвав його "відкритою коробкою" і продав його геймерам Nexus. Whoopsie.
Це було в цей час геймерам Nexus попросив свою аудиторію Twitter, якщо хтось з них мав аналогічний досвід, а скарги почали прокатити з далеко і широкого, з GN, що описує кількість скарг, отриманих як "шокуючий". Це спонукало це посилити справу, оскільки вони оголосили 13 лютого, що з урахуванням кількості та характеру скарг, які він отримав, він хотів поговорити з новою особисто. Це було з цим тиском цього несанкціонованого (за допомогою lewegg) появи засобів масової інформації у своєму порозі, що компанія оголосила, що це буде змінити свою повернення політики для процесора та материнських плат, які були продані Asopen Box "Елементи" у справах "Ні".
У заяві до Windows Central, який також був опублікований до Twitter, компанія визнала, що деякі клієнти не було належним чином перевірено, і це вибачилося за це. Newegg описав їх як "помилки процесу" і сказав, що це вже зроблено зміни всередині, щоб запобігти неправильному поверненню в майбутньому. Нарешті, він сказав, що хоче зробити весь процес РМА набагато простіше, щоб перейти до процесора та материнських плат, що продаються як "відкриті" елементи ", що робить їх" Cansle Free "та" Немає питання ".
Це не перший раз, коли Newegg запустив afoul of Gamer's Nexus або геймерів взагалі. Нам не потрібно нагадувати вам про Newegg Shuffle, який дозволяє людям вводити лотерею за шанс придбати GPU або CPU, який, як правило, попередньо засмучений з точки зору ціни, або продаються з купою частин, які ви не хочете , як монітор або блок живлення. Компанія була виявлена, щоб бути покупок дефективних джерел живлення в деяких його змішаних пучках минулого року, що не було гарним виглядом. Нарешті, минулого літа компанія почала замикати "гарячі елементи" за допомогою платників, змушуючи клієнтів використовувати службу будівництва ПК для отримання компонентів ПК, які знаходяться в короткому поставці, з обов'язковим платом $ 99.
Читати далі
Micron оголошує про 176-шаровий NAND, обсяги поставок в даний час
Micron оголосив сьогодні про 176-шаровий NAND, що є вражаючим кроком вперед для галузі.
У рамках Massive Shift Apple оголошує про нові Mac з чіпом M1 на базі ARM
Компанія Apple бачила величезний успіх, коли востаннє перемикала архітектури на Intel, але цього разу? Журі все ще немає, але одне можна сказати точно: Apple збирається заробити набагато більше грошей.
Intel оголошує про закінчення життя своїх чіпсетів серії 300
Intel звільняє свої чіпсети серії 300, щоб звільнити місце для майбутнього Rocket Lake. 300-й серії процесорів 8-го та 9-го покоління живили до Core i9-9900K.
Як зупинити LG від набивання оголошень у ваш новий OLED-телевізор
LG вважає, що вам потрібно переглядати рекламу, щоб користуватися телевізорами. Ми не згодні.