Дісней, Тесла та яблучний річний обстеження "Бренд інтимність"

Якщо ви ніколи не думали про те, які бренди ви відчуваєте себе найбільш "інтимним", не хвилюйтеся; Тут є рекламна фірма, яка вимірює її для вас. Фірма MBLM (виражена емблема) опублікувала своє щорічне обстеження інтимності бренду, вимірюючи, як пов'язані з найбільшими компаніями світу. Опитування використовує "великі дані та AI", щоб розглянути понад 600 брендів по 19 промисловості. Після того, як аналіз буде завершено, він вискакує бренду інтимності для кожного бренду.

Disney взяв найвищі відзнаки в опитуванні цього року, деструювання яблука, яка перейшла до числа три місця. Telsa переїхав до другого, стрибкуючого туризму Cupertino Juggernaut. Що цікаво минулого року Amazon і Google були другим і третьою. Цього року Amazon 18th, і Google є дивним 50-м. Google не повинен відчувати себе занадто поганим, хоча, як два з її брендів - YouTube і Android - були в десятці. Інші помітні включення - це NVIDIA на 20-му, AMD на 56-му, і Intel Way вниз у 83-му.

Методологія, яка використовується для виходу з рейтингами, є трохи езотеричним, але рейтинги включають докладну інформацію про рівень залучення клієнтів кожної компанії. Наприклад, він виявив 40 відсотків людей, які пишуть про Tesla онлайн відчувають відчуття інтимності до компанії. На відміну від цього, 62,7 відсотка клієнтів Apple відчувають себе інтимним про це, незважаючи на рейтинг Tesla вище. Це пов'язано з багатьма факторами, що впливають на те, як люди відчувають бренду. Також є багатоступеневі процеси, які проходять при формуванні облігації з компанією. Це схоже на те, як люди утворюють облігації в реальному світі, з різними етапами, процес набуття довіри, відчуття запевнив бренду тощо.

Як приклад одного з цих факторів, є річ, що називається Fusing. У методології дослідження це описано наступним чином: Fusing виникає, коли людина та бренд неминуче пов'язано та визначено (наголос їх). Ось чому Apple включає наклейки з його пристроями, тому люди можуть з гордістю розповісти іншим людям, які вони використовують свої продукти. Там також різні способи характеристики відносин з компанією. Деякі приклади включають продукт, який є частиною щоденного ритуалу, наприклад, ваш ранковий комутатор. Інші включають прикріплення до продукту через поблажливість або ностальгію.

Якщо вам цікаво, чому будь-яке з цього питання, ви просто повинні дотримуватися грошей. MBLM пише, "Найпопулярніші інтимні бренди послідовно перевершують основні фінансові показники через прибуток, дохід та ціну акцій". Це також намагається оглянути свої послуги клієнтам тут. Ми знаємо, що це звучить трохи дивно. Тим не менш, це не так, щоб визнати, що ми дійсно любимо певні шматки передачі.

У їх кращих, ці види відносин досить зароблені. У найгіршій, вони дозволяють компаніям відійти від поганого обслуговування клієнтів або контроль якості занадто довго. Той факт, що Amazon і Google впали так осадко, цікаві, хоча це менш дивно, що яблуко та Тесла піднімаються в ряди. Обидві компанії відомі, що мають сильні, довгострокові бази вентилятора.

Читати далі

Ось чому обстеження апаратного забезпечення Steam минулому літо повернуло гайки

Опитування апаратного забезпечення Steam Valve нарешті працює надто правильно - і компанія з'ясувала, що в першу чергу вийшло не так.