Запланована застарілість задає свою потворну голову в Epson Printer Spat
Нещодавній твіт про самонавруючий принтер Епсон нагадав усім важливим правом на ремонт. Принтер, про який йдеться, попередив своїх власників, що він досяг закінчення свого життя, а потім негайно перестав працювати. Відповідь Епсона - це нагадування про те, що багато пристроїв, якими ви володієте, приходять із таємними датами терміну придатності.
Хоча більшість технологій стали більш універсальними та надійними протягом багатьох років, принтери є чужими: вони жахливі. У цьому випадку причиною повідомлення про закінчення життя є чорнильні прокладки. Ці компоненти призначені для того, щоб замочити зайву чорнило, щоб вона не мазана на ваших сторінках або виточити з принтера. Епсон визначив, як довго ці частини зазвичай тривають, і коли таймер піднявся, принтер просто перестає працювати.
Рішення також є проблемою: Епсон каже, що ви можете відправити принтер назад для обслуговування або мати сертифікованого техніка з ремонту замінити деталі. У будь -якому випадку деталі, праці та доставка не будуть дешевими. Epson також вирішив люб’язно надати одноразовий додаток для скидання, який дасть вам трохи більше часу, щоб закінчити будь-який терміновий друк, але програма працює лише у версіях Windows на 10-немає підтримки Mac або Windows 11.
Епсон відповів на суперечку, сказавши, що більшість користувачів ніколи не побачать цього конкретного повідомлення. Тільки ті, хто сильно використовує свої принтери, швидше за все, закінчуються насиченими чорнильними прокладками. Хоча важкі принтери - це також тип для придбання більш дорогих одиниць Епсона, які не повинні припиняти роботу через кілька років.
Дуже дорогий принтер моєї дружини @epsonamerica просто подав повідомлення, в якому сказано, що він закінчився терміном служби та продовжувало це цеглу. Мабуть, вона може заплатити за його обслуговування або придбати нову, хоча це було добре. Обурення!
- Марк Таверн (@marktavern) 22 липня 2022 року
Згідно з The Verge, Епсон оновив статтю підтримки для применшення смішності своїх рішень. Раніше на сторінці зазначалося, що обслуговування старіння принтера часто не коштує грошей, тому більшість людей просто купують нові. Це, звичайно, цілком завдяки тому, як Епсон вирішив розробити свої принтери. Сторінка вказує, що ви можете переробити старий принтер, а переробка - це добре. Правда, Епсон, але продовжує використовувати ідеально функціональний пристрій.
Самі прокладки чорнила не складні. Деякі навчальні посібники на YouTube показують, що люди, що вирізають губки, як заміни, але чи повинні споживачі справді це робити? Ніщо не заважає Епсону розробити свої принтери, щоб зробити ці частини доступними для користувачів та продати комплект, щоб замінити їх. Ну, нічого, крім грошей. Епсон та інші виробники принтера, швидше за все, ви просто купуєте новий принтер.