FTC обещает юридическое действие, если в течение долгого времени не будут зафиксированы гарантийные наклейки

FTC обещает юридическое действие, если в течение долгого времени не будут зафиксированы гарантийные наклейки

Эти наклейки «гарантия недействительны, если сняты» на протяжении многих лет страдают от многих воров, но FTC заявила в прошлом месяце, что эти предупреждения являются незаконными. Он рассказал шести компаниям, включая Microsoft, Nintendo и Sony, чтобы сбить это с экрана. Был раскрыт полный текст уведомлений, и FTC не обманывает. Это дало компаниям 30 дней соблюдать закон, или агентство будет преследовать «законные действия».

Оригинальные уведомления отправились в Asus, Microsoft, Nintendo, Sony, Hyundai и HTC. FTC полагает, что все шесть компаний нарушают некоторые аспекты Закона о гарантиях Magnuson-Moss 1975 года, который контролирует, какие компании могут и не могут ограничивать гарантию. В частности, в акте указано, что ни один продукт стоимостью более 5 долларов США не может иметь ограничений по ремонту в своей гарантии. Это применимо, даже если у вас есть сторонний ремонт вашего устройства или вы просто хотите открыть его, чтобы выдуть пыль.

Материнская плата взяла на себя все шесть букв через запрос Закона о свободе информации. Каждый из них детализирует, что не так с гарантией компании. В некоторых случаях компания угрожает аннулировать гарантии, если не выполняются определенные процедуры ремонта. Самое неприятное положение, указанное FTC (и тот, который получил наибольшее внимание) - использование гарантийных наклеек. FTC заявляет, что вы не можете аннулировать гарантию, просто удалив одну из этих наклеек, которые предназначены для того, чтобы вы не открыли свое устройство.

Все компании получили 30 дней, чтобы исправить свои гарантийные вопросы в письмах от 9 апреля. Итак, мы подходим к предельному сроку. В письмах FTC отмечается, что следователи сделали копии исходной информации о гарантии на веб-сайте каждой компании и будут сравнивать ее с любым новым языком.

Стикер PS4, через iFixit
Стикер PS4, через iFixit

Согласно письмам, Microsoft находится в горячей воде для ограничения права потребителей на то, чтобы третьи стороны ремонтировали свое оборудование. Между тем, гарантия Nintendo требовала от потребителей только использования аксессуаров и программного обеспечения, сертифицированных Nintendo. Sony действительно пошла на это, разработав свою гарантию, чтобы стать недействительной, если покупатель использовал периферийные устройства, отличные от Sony, или удалил тамперную наклейку. У HTC и Asus были аналогичные положения для Sony. Hyundai потребовало использования деталей Hyundai для сохранения гарантии.

Эти нарушения, вероятно, представляют собой лишь небольшую часть отрывочных условий гарантии. Надеемся, что FTC продолжит свое обещание законных действий, если компании не соблюдают. Это может напугать всех остальных, чтобы войти в строй.