Apple объявляет о программе ремонта для своих сломанных клавиатур MacBook

Apple объявляет о программе ремонта для своих сломанных клавиатур MacBook

Когда Apple в последний раз переработала клавиатуру MacBook Pro, она попыталась сбрить примерно на один квадратный миллиметр миллиметра от дизайна клавиатуры, переключившись на новый тип коммутатора с минимальным перемещением клавиш. Предсказуемо - потому что буквально ничто не может быть сделано навсегда - это неустанное стремление к тонкости вызвало проблемы. Новые клавиатуры выходят из строя гораздо чаще, чем старые, отчасти потому, что что-то простое, как большая пыль, способно предотвратить правильную работу новых клавиатур.

Возможно, возникнет соблазн спросить, как Apple пропустила такую ​​проблему во время процесса тестирования, но ответ очевиден: пыль юридически запрещена Apple и Apple HQ по заказу Тима Кука, тем самым мешая инженерам компании ожидать, что мир будет полным частиц, некоторые из которых неизбежно попадут в клавиатуру.

Apple объявила о том, что она будет внедрять новую программу ремонта для решения этой проблемы и возместить платежи клиентов, которые ранее платили Apple за ремонт. Следующие машины имеют право на ремонт:

Новый MacBook Pro с сенсорной панелью
Новый MacBook Pro с сенсорной панелью

Напоминание: бесплатные ремонты Apple не бесплатны

Один из распространенных способов освещения этой истории - некоторые изменения в следующем заголовке: «Apple объявляет о бесплатной программе восстановления клавиатуры». Это технически верно, но есть некоторые мелкие шрифты, которые люди не всегда знают, и это относится к большему количеству чем только этот конкретный случай. Еще в мае 9to5Mac сообщила об отказе Apple заменить батареи для пострадавших клиентов, если у них что-то неладно с их устройством, даже если упомянутая «проблема» не имеет ничего общего с батареей. Пользователям было сказано, что им придется заплатить сотни долларов за ремонт устройства за незначительные звонки на передней панели телефона (не включая экран) или в одном случае за неправильное подключение микрофона. В то время Apple заявляла, что это условие было в гарантии компании, но не было такой оговорки, когда BBC искала документ.

Новая программа ремонта Apple содержит одно и то же предложение, в котором говорится: «Примечание. Если ваш MacBook или MacBook Pro имеет какой-либо ущерб, который нарушает обслуживание, этот вопрос необходимо будет сначала отремонтировать. В некоторых случаях могут быть затраты, связанные с ремонтом ».

В самом деле.

Это циничный шаг, предназначенный для того, чтобы заставить многих пользователей Apple покупать AppleCare настолько сложно, насколько это возможно. Цель очевиден: найти способ поднять пользователя за плату, несмотря ни на что, тем самым продемонстрировав превосходную способность покупать расширенную гарантию от Apple - и сохранить прибыль Apple выше даже в том случае, если она продаст меньше продуктов в любой заданной четверти , Поскольку AppleCare в основном является чистой прибылью для Apple, любые конвертируемые продажи - это победа для компании.

Читать далее

Тесла будет продавать свою электростанцию ​​и солнечную крышу в Home Depot

У Tesla даже есть собственные сотрудники под рукой в ​​Home Depot, чтобы рекламировать преимущества технологии.

Verizon начнет переносить свои смартфоны снова

Verizon объявила, что снова начнет блокировать телефоны, по крайней мере, до тех пор, пока они не будут активированы. Verizon говорит, что это для борьбы с кражей устройства, но похоже, что Verizon просто хочет оправдания, чтобы снова заблокировать свои телефоны.

Как создать свой собственный приватный облако обмена фотографиями

Если вы хотите, чтобы вы могли получать свои фотографии из любого места и делиться ими с другими людьми, без затрат или потенциальных проблем конфиденциальности, связанных с их хранением в общедоступном облаке, вот несколько способов сделать собственное личное облако обмена фотографиями.

SpaceX собирается начать свой 50-й выпуск Falcon 9

У SpaceX есть еще один запуск Falcon 9, запланированный на завтра, и в этом есть что-то особенное, но это не полезная нагрузка. Когда эта ракета выйдет, это будет 50-й запуск Falcon 9, так как SpaceX впервые отправил автомобиль в 2010 году.