Apple теперь будет предупреждать, если ваш экран не «подлинный&r

Apple никогда не была дружелюбна к ремонту пользователей, но компания открыла новый фронт в своих попытках убедить клиентов платить Apple только за исправление их собственных устройств. В прошлом месяце мы обсуждали, как компания изменила обмен сообщениями о работоспособности батареи, пытаясь напугать пользователей только использованием авторизованных сервисов ремонта Apple. Теперь компания представила аналогичные сообщения вокруг дисплеев. Замена экрана и аккумулятора - два наиболее распространенных ремонта смартфонов, и Apple нацеливается на оба. Пока что компания анонсировала эту «функцию» только для iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max.

Это предупреждение предположительно сохраняется в течение четырех дней и затем перемещается в меню настроек. Еще через 15 дней он будет перемещен в «Настройки» -> «Общие» -> «О программе», что означает, что вам придется мириться с Apple, раздражающей вас о неоригинальных экранах, большую часть месяца, прежде чем компания сочтет нужным разрешить вам использовать ваше устройство так, как вы выбрали, не приставая к нему.

Согласно сайту поддержки Apple, использование неавторизованной службы может привести к повреждению телефона, перегреву и травме. Ваши функции мультитач могут не работать должным образом. True Tone может работать неправильно. Датчик внешней освещенности может не работать. Дисплей может быть неправильно откалиброван или яркость может быть неравномерной.

Документация Apple также подразумевает, что ваше устройство будет постоянно помечено как несанкционированное восстановление Apple. В тексте говорится: «Вы можете увидеть дополнительное уведомление, в котором говорится, что« Apple обновила информацию об устройстве для этого iPhone ». Это означает, что Apple обновила информацию об устройстве, сохраненную для вашего iPhone, для нужд обслуживания, анализа безопасности и улучшения будущего. продукты."

iFixit сообщает, что они проверили это поведение путем замены дисплеев на нескольких моделях iPhone 11. Предупреждения отсутствовали в бета-версиях iOS 13 или финальной версии iOS 13, которые поставлялись с iPhone 11, но они включены в версию iPhone 13.1 для iOS, которая сейчас распространяется. Конечно, Apple на самом деле не внедрила в устройство ничего, что могло бы определить, использовался ли авторизованный экран. iFixit все еще видел то же сообщение, когда менял дисплеи iPhone 11 на другие, на 100 процентов законные, изготовленные Apple дисплеи iPhone. Проблема в том, что без программных средств, необходимых для авторизации ремонта, сообщение все равно отображается. Даже замена оборудования FaceID вместе с дисплеем не заставит сообщение исчезнуть.

Apple недавно объявила, что собирается начать процесс авторизации большего количества ремонтных мастерских, чтобы стать авторизованными реселлерами Apple, но в прошлом программы ремонта, созданные Apple для сторонних магазинов, выполняли удивительно плохую работу по оказанию полезных услуг. , Фирмы, подписавшиеся в соответствии с этими правилами, почти всегда должны были отправлять продукты обратно в Apple для ремонта, а не выполнять работу самостоятельно. Компания по-прежнему утверждает, что может по какой-либо причине запретить какой-либо фирме выполнять ремонт Apple, и что завершение всех необходимых курсовых работ и сертификаций не означает, что компании будет разрешено квалифицироваться как авторизованный ремонтный центр Apple.

Качество экрана может меняться, но это не ответ

Apple любит говорить о том, как действуют эти ограничения для защиты клиентов, но в основном они защищают Apple. Здесь не выполняется проверка на уровне аппаратного обеспечения, чтобы убедиться, что дисплей отвечает объективным требованиям контроля качества, и у телефона нет возможности узнать, оснащен ли он утвержденным Apple оборудованием. Если бы это было так, то сработало бы переключение экрана и оборудования FaceID с одного iPhone 11 на другой iPhone 11.

Абсолютно верно, что дешевый сторонний магазин может использовать некачественный экран для ремонта смартфона, что приводит к ухудшению качества обслуживания клиентов, но это решение не помогает предотвратить эту проблему. Это суть того, что значит внедрять FUD (Страх, Неопределенность, Сомнение) в тему. Apple знает, что значительная часть клиентской базы недовольна высокой стоимостью ремонта устройств и соответствующей ценой AppleCare +. Они знают, что объявление «Мы отгородимся от ремонта, чтобы заработать деньги» не будет хорошо играть. Таким образом, они разыгрывают карту «Этот экран не подлинный», надеясь, что клиенты будут считать, что быть не подлинным - это то же самое, что быть плохим. Apple никогда не приходит прямо и говорит: «Ваш сторонний дисплей определенно не будет работать так же хорошо». Они используют такие ласка слова, как «возможно, нет» и «может». Они говорят: «Ремонт, который не заменяет винты должным образом или Обтекатели могут оставить незакрепленные детали, которые могут повредить аккумулятор, вызвать перегрев или привести к травме ».

К этому мы бы добавили: «А строительство больших телефонов без надлежащего внутреннего обрамления приведет к их катастрофическому выходу из строя через несколько лет после покупки из-за высокого напряжения при изгибе». Apple сделала это. И Apple знала, что она сделала, до того, как выпустила iPhone 6, но рассказала о своей проблеме своим клиентам. Кто-то, пожалуйста, напомните мне еще раз, почему я должен доверять компании, когда дело доходит до обмена сообщениями по таким вопросам. Какие повреждения возникают внутри системы, когда паяные соединения IC ломаются из-за разрушения под напряжением, вызванного удалением важных частей телефона? Каков риск повреждения, перегрева или травмы?

Смысл этого утверждения заключается в том, что сторонний магазин с большей вероятностью допустит такую ошибку, чем сертифицированный Apple ремонтный центр. И в этом весь смысл FUD. На данный момент, похоже, что шаг Apple по расширению пула компаний, которые могут ремонтировать свои устройства, в основном сводится к тому, чтобы убедить клиентов, что они могут использовать только одобренные Apple источники, не отказываясь от идеи расширенного доступа для ремонта.

Читать далее

В Massive Shift Apple анонсирует новые Mac с чипом M1 на базе ARM

Apple добилась огромного успеха, когда в последний раз перешла на архитектуру Intel, но на этот раз? Жюри все еще отсутствует, но одно можно сказать наверняка: Apple собирается заработать намного больше денег.

Новый SoC M1 от Apple выглядит великолепно, не быстрее, чем 98% ноутбуков

Новый кремний M1 от Apple действительно выглядит потрясающе, но он не быстрее 98 процентов компьютеров, проданных в прошлом году, несмотря на заявления компании.

Что значит для рынка ПК, если Apple сделает самый быстрый процессор?

M1 SoC от Apple может иметь огромное влияние на рынок ПК. По прошествии 25 лет x86 может больше не быть самой производительной архитектурой ЦП, которую вы практически можете купить.

Результаты тестов показывают, что Apple M1 превосходит все MacBook Pro с процессором Intel

Новая SoC M1 от Apple может превзойти каждую продаваемую ею систему Intel, по крайней мере, в одном из первых результатов тестов. Мы исследуем цифры и вероятную конкурентную ситуацию.