AT & T переключает клиентов на более дорогие планы без разрешения

AT & T никогда не стесняется находить новые способы общения со своими клиентами. Хотя эта тенденция применима ко всем операторам связи в Соединенных Штатах, особенно примечательно, что AT & T внедряет эти новые планы в ту же неделю, когда заплатила штраф в размере 60 миллионов долларов США FTC за то, что они лгали клиентам о природе предположительно неограниченных данных. планы.

Согласно новому документу AT & T, мобильные пользователи со старыми планами Mobile Share теперь получают на 15 ГБ больше данных, чем раньше. Стоимость мобильной акции 30 ГБ сейчас - стоимость мобильной акции 45 ГБ. Стоимость мобильного ресурса 60 ГБ теперь равна стоимости мобильного ресурса 75 ГБ и т. Д. И т. П. Звучит как приятный бонус, верно?

Не так много. По словам AT & T: «Наслаждайтесь большим количеством данных. Начиная с вашего счета за октябрь 2019 года, вы получите дополнительные 15 ГБ данных на свой план Mobile Share. Эти бонусные данные идут с увеличением цены на 10 долларов ».

На первый взгляд может показаться, что это противоречит тому, что означает «бонус». Как правило, бонус понимается как вознаграждение, материальное или иное, за хорошо выполненную работу. Большинство из нас знакомо с идеей бонуса как чего-то, что он зарабатывает - что-то, что представляет собой положительную ценность.

Но посмотрите на первое определение, указанное в Dictionary.com, и все это имеет смысл.

бонус (существительное): «что-то дано или оплачено сверх того, что должно».

Что ранее оплачивали клиенты AT & T за свои планы обслуживания? От 100 до 225 долларов в месяц. Что они платят сейчас? 110 - 235 долларов в месяц. Разве это не само определение слова бонус? Клиенты AT & T теперь предоставляют дополнительные средства сверх того, что было раньше.

Невозможно отказаться от увеличения, и это даже не первый случай, когда AT & T подняла цены на 10 долларов в этом году; компания планировала еще один набор планов повышения в начале года. Предоставление людям с 20-70 ГБ мобильных данных в первую очередь дополнительно 10 ГБ - бесполезная ценность для AT & T, поскольку, скорее всего, она не предоставляет такого большого количества данных. Эти изменения затрагивают планы, которые действуют с 2013 года и больше не предлагаются новым клиентам. Если вы по-прежнему используете мобильный тарифный план с 2013 года, это, вероятно, потому, что он вполне соответствует вашим потребностям - это означает, что вам не нужны были данные в первую очередь.

Не могу сказать, что удивлен. AT & T очень рада лгать своим клиентам о сети, которую они на самом деле используют. Компания переименовала свою услугу LTE как «5G E» в некоторых городах, несмотря на то, что не предлагала ничего подобного. Опять же, учитывая состояние 5G, это могло быть ошибкой.

Почему AT & T делает это? Потому что это может. Потому что FTC готов подписать жалкие штрафы, которые позволяют AT & T сохранить сотни миллионов долларов дохода, который он заработал, обманывая клиентов об услугах, которые он им предоставлял. Потому что FCC и DOJ готовы подписать соглашения о слияниях, которые продолжают сокращать количество операторов, предоставляющих услуги в США, даже несмотря на то, что стоимость подписки на сотовую связь в США уже намного дороже, чем в любой сопоставимой стране на Земле.

Наслаждайся своим бонусом.

Читать далее

Ditch iCloud & Dropbox с огромной экономией на этих сделках об

Вот три из лучших сервисов облачного хранения, которые можно купить за деньги, со значительными скидками.

AT & T окончательно делает слово «неограниченным»

За последние несколько лет большая четверка американских перевозчиков работали над тем, чтобы изменить определение слова «безлимитный», пока оно не имеет смысла. AT & T, возможно, наконец преуспели в своих новых планах, которые определяют, когда операторы будут ограничивать ваше соединение на необычно медленных скоростях.

AT & T награжден штрафом в 60 миллионов долларов за обман клиентов по поводу регулирования мобильных д

AT & T получила вознаграждение в 60 миллионов долларов после того, как обманула 3,5 миллиона клиентов более 25 миллионов раз. Это почти наверняка намного меньше, чем компания, созданная из мошенничества в первую очередь.

AT & T запускает 5G, которую вы на самом деле можете использовать

AT & T запустила сеть 5G, охватывающую несколько рынков, и даже продаст вам телефон 5G. Просто будьте готовы сбросить на него 1300 долларов.