2016 клавіатура MacBook Pro може вийти з ладу у два рази частіше, ніж старші моделі

2016 клавіатура MacBook Pro може вийти з ладу у два рази частіше, ніж старші моделі

Компанія Apple працювала протягом багатьох років, щоб зробити свої ноутбуки стрункішими та легшими, і клавіатури потрапляють у це. У 2016 році компанія Apple дебютувала новий клавіатурний перемикач "метелик", що робить поверхню друку меншою, ніж будь-коли, але власники повідомляють про часті проблеми, коли ключі стають невідповідними. Apple Insider хоче поставити деякі дані до цих анекдотичних звітів, і каже, що клавіатура MacBook Pro 2016 не працює вдвічі більше старих моделей.

За словами Apple, механізм метелика (див. Вище) розподіляє тиск рівніше, ніж традиційний "ножичний" механізм. Це дозволяє клавіші швидко й швидко рухатися вгору і вниз, а також з більшим тактильним зворотним зв'язком. Реальна мета для Apple полягала у тому, щоб зробити комутатори тоншими, і це вдалося. Таким чином, перемикачі Butterfly мають набагато менше подорожей, ніж ножиці на інших портативних комп'ютерах.

Якщо ви витрачаєте якийсь час, що зберігаєтесь навколо форумів Apple або subreddits, ви почуєте багато історій про несправні клавіатури MacBook Pro. Проблема полягає в тому, що ці супер-плоскі вимикачі можуть перестати працювати, коли виникає крихітна характеристика пилу. Якщо пил потрапляє під клапан, він тримає перемикач від натискання до кінця. Іноді, навіть відколюючи ключ і очищаючи пил, не зафіксує перемикач. Деякі власники також підозрюють, що вимикачі можуть почувати себе погано випадковими без проникнення пилу.

Apple Insider зібрав дані з невизначеною кількості Apple Genius Bars та сторонніх ремонтних майстерень на 2014, 2015, та 2016 моделі MacBook Pros в перший рік їх наявності. Він також має обмежені дані щодо редизайну 2017 року. У 2014 і 2015 моделях, швидкість відмови клавіатури для обслуговуються ноутбуків становила 5,6 відсотка і 6 відсотків, відповідно. У 2016 році тариф піднявся до 11,8 відсотка. Випуск 2017 MacBook Pro включав трохи налаштовану версію метелика-перемикача, і обмежені дані в даний час Apple Insider показує, що рівень відмов зменшився трохи до 8,1 відсотка.

2016 MacBook Pro / Touch Bar
2016 MacBook Pro / Touch Bar

Ці розрахунки базуються на 2000 точок даних або менше, тому далеко не всі служби MacBooks, що обслуговувалися в той час. Apple не надає офіційних даних, тому це найкраще, що ми маємо. Принаймні припускають, що це не просто істерія - щось не так з клавіатурами Apple.

Apple рекомендує використовувати стиснене повітря для видування пилу, але більшість власників несправних клавіатур в кінцевому підсумку збираються в магазині Apple, щоб замінити клавіатуру. Однак це не тільки клавіатура. Через дизайнерські рішення компанії Apple потрібно мати всю верхню рамку, яка включає в себе клавіатуру, акумулятор, металевий каркас і порт. Гарантійний термін після закінчення терміну дії може перевищувати 700 доларів США. Це, здається, щось, що Apple хоче розглянути.