Microsoft Kills Forum Support для Windows 7, 8.1, Різні інші продукти

Microsoft Kills Forum Support для Windows 7, 8.1, Різні інші продукти

Наприкінці минулого місяця компанія Microsoft оголосила, що пожеже його службу підтримки Xbox і замінить їх неоплаченими волонтерів. Це було захопливим кроком для корпорації, чиста вартість якої перевищує 500 мільярдів доларів, і компанія рухається, щоб скористатися новою силою, знищивши форуми підтримки для кількох продуктів Windows. У деяких випадках цей крок навіть має сенс.

Згідно з новим повідомленням, опублікованим Мішель Мейд, "Починаючи з липня 2018 року, наведені нижче форуми для спільнот Microsoft змінять межі підтримки, і співробітники Microsoft більше не надаватимуть там технічну підтримку. Там не буде активних оглядів, моніторингу, відповідей або відповідей на маркування питань ". Форуми все ще будуть контролюватися за зловмисний вміст, але жодна інша форма обробки не буде надана.

Це оголошення стосується наступних форумів:

Деякі з цих повідомлень мають сенс. Zune вже кілька років мертвий. Office 2010 - восьмирічний продукт. Перші два покоління пристроїв Surface дещо новіші, але, поки форуми залишаються в Інтернеті, і раніше інформація може бути знайдена там, вони повинні бути в порядку. Але вбивство загальної підтримки для Windows 7 і 8.1 вражає нас трохи передчасно, оскільки мільйони користувачів у всьому світі продовжують покладатися на ці операційні системи. Обидва також підтримують активну підтримку безпеки, Windows 7 не закінчується до 2020 року, а Windows 8.1 - у 2023 році. Принаймні, можна подумати, що корпорація Майкрософт, коли це застосовується, буде робити анонси, пов'язані з безпекою, на цих форумах.

Microsoft Kills Forum Support для Windows 7, 8.1, Різні інші продукти

З іншого боку, це те, що форуми спільноти Microsoft та загальні рекомендації щодо допомоги просто не дуже корисні. Я не хочу сказати, що я ніколи не знайшов вирішення проблеми, яка була у мене на форумі Microsoft. Фактично, я знайшов пару маленьких, хоча я не нагадую точно, що вони були. Проте я пам'ятаю, що такі моменти "Еврики!" - це виняток, а не правило. Загалом, форуми на громадських засадах були сповнені доброзичливих та мінімально корисних людей, в тому числі і працівників. Щоб бути чесним, це часто не є помилкою форуму. Маючи проблему з комп'ютером і вміти надавати всі відповідні деталі вказаної проблеми у спосіб, який допомагає привести до рішення, це не одне й те саме.

Одним з основних змін, зроблених Microsoft за допомогою Windows 10, було загальне натиснення на переміщення довідкової та системної інформації в онлайнові запити, додавання додаткових кроків до процесу та подання нових веб-сайтів із SEO-ігор, які виникли протягом ночі в спробі відтворити систему надаючи ці відповіді самі. Акцент компанії на форумах на спільноті було частиною цього поштовху, хоча, очевидно, система форуму передує Windows 10. Тим не менш, MS доклала великі зусилля, щоб все більше і більше надавати підтримку або онлайн-ресурсам, або, як і Xbox, повністю усунути.

Читати далі

Nvidia виходить всередину на G-Sync з новими дисплеями "BFGD" з надвисоким кінцем

Nvidia поставляє деякі з найвидатніших екранів, які можуть бути продані в 2018 році, з 4K панелями, частотою оновлення 120 Гц, дисплеями з низьким рівнем затримки, інтегрованими Nvidia Shields та підтримкою 1000 ніт яскравості в HDR. Йовза

Ціни процесора AMD Slashes Ryzen беруть на кофейне озеро Intel

AMD знижує ціни Ryzen у відповідь на запуск Intel Coffee Lake. Якщо ви переглядаєте новий процесор AMD, це може бути час для його придбання.

Google Lunar X призу може закінчитися без переможців

Фонд готовий виплатити призи на суму до 30 мільйонів доларів, але, як видається, пропозиція може закінчитися через кілька місяців без перемог.

OnePlus може випадково відправляти дані буфера обміну до китайського сервера

Останній бета-версією свого спеціального "OxygenOS" Android build надсилає дані буфера обміну для користувачів на сервер у Китаї. Ой!