AMD досліджує проблеми з USB на материнських платах серії 500

AMD розпочала розслідування повідомлень про проблеми з USB на своїх материнських платах серії 500 і просить постраждалих користувачів відмовитися від проблеми. Користувачам також пропонується зв’язатися з ним безпосередньо, відкривши квиток підтримки. Компанія заявляє, що займається аналізом корінних причин, і що деякі користувачі, які розміщують інформацію у відповідному потоці Reddit, можуть зв’язатися пізніше, щоб надати додаткові відомості.

Проблема з потенційною стабільністю плати X570 і B550 опосередковано була порушена PowerGPU на початку цього місяця. Ми повідомляли про ситуацію з PowerGPU та той факт, що повідомлені ставки RMA від інших роздрібних торговців не відповідають цифрам відмов, які бачив PowerGPU. З тих пір компанія зняла свій перший твіт і заявила, що співпрацює з AMD, щоб вирішити, що могло спричинити її проблеми. Але хоча жодних публічних доказів того, що процесори AMD виходять з ладу, на материнських платах AMD X570 та B550 здається, що вони можуть мати певні проблемні тенденції. У повідомленні AMD Reddit зазначено:

Компанії AMD відомо про повідомлення про те, що невелика кількість користувачів стикається з непостійними проблемами з підключенням USB із наборами мікросхем серії 500. Ми проаналізували причину і в цей час хотіли б звернутися за допомогою до спільноти з невеликим вибором додаткових конфігурацій обладнання У найближчі кілька днів з деякими користувачами r / Amd може зв’язатись безпосередньо представник AMD (u / AMDOfficial) через Система PM Reddit із запитом на отримання додаткової інформації.

Звіти у необхідному потоці різноманітні щодо причин та можливих рішень. Кілька користувачів повідомляють, що важка активність шини USB, здається, викликає проблеми, і про гарнітури VR зазвичай згадують. Інші користувачі повідомляють, що їм доводиться підключати USB-пристрої відповідно до певного порядку, або що буквально лише один порт на їх материнській платі працює для VR. У мене були подібні проблеми з тим, як Oculus Rift працював з USB 3.0, але це було багато років тому, і я працював зі старою платою X79 зі стороннім чіпом першого покоління USB 3.0. Сучасні материнські плати, особливо ті, що створені для ігор високого класу, повинні бути несприйнятливі до такого роду ризиків. Інші користувачі повідомляли про збої звуку на борту або про несправності сторонніх ЦАП при підключенні через USB.

Одне з можливих рішень, на яке посилаються кілька користувачів, полягає у використанні лише швидкості сигналізації PCIe 3.0 для вашої відеокарти. Материнські плати повинні пропонувати можливість використання графічної сигналізації PCIe 3.0, не вимикаючи підтримку PCIe 4.0 SSD. Деякі користувачі вважають, що проблема насправді була присутнім у сімействі X470, тоді як інші повідомляють, що раніше мали стабільні установки X470 перед оновленням до B550 або X570, і що проблеми виникали лише після їх оновлення.

Іноді, коли ви читаєте технічну тему, ви можете відчути, що відбувається і що може це виправити. Порада повернутися до PCIe 3.0, безумовно, працює для деяких людей, але не для інших. Один користувач стверджує, що зіткнувся з проблемою лише на платах серії 500, інша людина вважає, що це почалося з плат серії 400. Деякі проблеми з претензіями починаються ще з початку, інші кажуть, що проблеми почалися лише кілька місяців тому. Виправлення PCIe 4.0 працює для багатьох людей, але не для всіх. Чи виникають у цих користувачів непов’язані проблеми з USB чи інший варіант цієї загальної проблеми, невідомо.

Один користувач Reddit, Darklaunch357, повідомляє, що деактивація глобальних c-станів в UEFI зменшує частоту відключення з кожних 10 хвилин приблизно до кожних 30. Він також повідомляє:

Оновлення (2/21): Після деяких моніторингу та досліджень я виявив, що включення PCI Express 4.0 призводить до великого часу DPC на “asmtxhci.sys” (драйвер контролера ASMedia xHCI) відповідно до LatencyMon, а також до чіткого запобігання до високих затримок стабільно в позначці 54 мс (з можливими стрибками до 240-310 мс), як повідомляють вимірювання затримки DS4Windows на дротовому DualShock 4. Такі стрибки збігаються з іншими загальними несправностями, такими як замерзання клавіатури та заїкання звуку.

Наразі ЄДИНИМ надійним обхідним шляхом є примусове відключення PCI Express 4.0 шляхом встановлення PCIEX16_1 на “GEN 3” у BIOS. Час від часу також повинен бути виправлений випадковий BSOD "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE", який може виникати час від часу (з основною причиною в ntoskrnl.exe).

Це найкращий короткий зміст проблеми, як вона розуміється на сьогоднішній день. Нещодавно я створив собі систему на базі материнської плати B550 TUF від Asus, тому я дійсно спробую відтворити деякі робочі навантаження на буровій установці, щоб краще перевірити її поведінку.

Якщо у вас є проблеми, звучіть нижче, особливо якщо ви можете поділитися тимчасовою шкалою, коли вони почалися.

Читати далі

Ціни на графічні процесори та материнські плати підскочать завдяки американсько-китайській торговій в

Ціни на графічні процесори від Asus та інших виробників рухаються вгору, тепер, коли закінчуються тарифні пільги.

AMD виводить на ринок 8-канальні материнські плати Threadripper Pro, 8-канальні

AMD виводить свою 8-канальну сімейство Threadripper Pro на роздрібний канал, попередньо обмеживши її лише виробниками.

Нова материнська плата для видобутку Chia включає 32 портів SATA

Потрібна материнська плата з 32 портами SATA для видобутку криптоценту? Onda має саму річ.

Asrock представляє новий список Windows 11-сумісних материнських плат

Asrock та ряд інших виробників є публікаціями, до яких їх обладнання буде сумісними з Windows 11.