AMD досліджує проблеми з USB на материнських платах серії 500

AMD досліджує проблеми з USB на материнських платах серії 500

AMD розпочала розслідування повідомлень про проблеми з USB на своїх материнських платах серії 500 і просить постраждалих користувачів відмовитися від проблеми. Користувачам також пропонується зв’язатися з ним безпосередньо, відкривши квиток підтримки. Компанія заявляє, що займається аналізом корінних причин, і що деякі користувачі, які розміщують інформацію у відповідному потоці Reddit, можуть зв’язатися пізніше, щоб надати додаткові відомості.

Проблема з потенційною стабільністю плати X570 і B550 опосередковано була порушена PowerGPU на початку цього місяця. Ми повідомляли про ситуацію з PowerGPU та той факт, що повідомлені ставки RMA від інших роздрібних торговців не відповідають цифрам відмов, які бачив PowerGPU. З тих пір компанія зняла свій перший твіт і заявила, що співпрацює з AMD, щоб вирішити, що могло спричинити її проблеми. Але хоча жодних публічних доказів того, що процесори AMD виходять з ладу, на материнських платах AMD X570 та B550 здається, що вони можуть мати певні проблемні тенденції. У повідомленні AMD Reddit зазначено:

Компанії AMD відомо про повідомлення про те, що невелика кількість користувачів стикається з непостійними проблемами з підключенням USB із наборами мікросхем серії 500. Ми проаналізували причину і в цей час хотіли б звернутися за допомогою до спільноти з невеликим вибором додаткових конфігурацій обладнання У найближчі кілька днів з деякими користувачами r / Amd може зв’язатись безпосередньо представник AMD (u / AMDOfficial) через Система PM Reddit із запитом на отримання додаткової інформації.

Звіти у необхідному потоці різноманітні щодо причин та можливих рішень. Кілька користувачів повідомляють, що важка активність шини USB, здається, викликає проблеми, і про гарнітури VR зазвичай згадують. Інші користувачі повідомляють, що їм доводиться підключати USB-пристрої відповідно до певного порядку, або що буквально лише один порт на їх материнській платі працює для VR. У мене були подібні проблеми з тим, як Oculus Rift працював з USB 3.0, але це було багато років тому, і я працював зі старою платою X79 зі стороннім чіпом першого покоління USB 3.0. Сучасні материнські плати, особливо ті, що створені для ігор високого класу, повинні бути несприйнятливі до такого роду ризиків. Інші користувачі повідомляли про збої звуку на борту або про несправності сторонніх ЦАП при підключенні через USB.

AMD досліджує проблеми з USB на материнських платах серії 500

Одне з можливих рішень, на яке посилаються кілька користувачів, полягає у використанні лише швидкості сигналізації PCIe 3.0 для вашої відеокарти. Материнські плати повинні пропонувати можливість використання графічної сигналізації PCIe 3.0, не вимикаючи підтримку PCIe 4.0 SSD. Деякі користувачі вважають, що проблема насправді була присутнім у сімействі X470, тоді як інші повідомляють, що раніше мали стабільні установки X470 перед оновленням до B550 або X570, і що проблеми виникали лише після їх оновлення.

Іноді, коли ви читаєте технічну тему, ви можете відчути, що відбувається і що може це виправити. Порада повернутися до PCIe 3.0, безумовно, працює для деяких людей, але не для інших. Один користувач стверджує, що зіткнувся з проблемою лише на платах серії 500, інша людина вважає, що це почалося з плат серії 400. Деякі проблеми з претензіями починаються ще з початку, інші кажуть, що проблеми почалися лише кілька місяців тому. Виправлення PCIe 4.0 працює для багатьох людей, але не для всіх. Чи виникають у цих користувачів непов’язані проблеми з USB чи інший варіант цієї загальної проблеми, невідомо.

Один користувач Reddit, Darklaunch357, повідомляє, що деактивація глобальних c-станів в UEFI зменшує частоту відключення з кожних 10 хвилин приблизно до кожних 30. Він також повідомляє:

Оновлення (2/21): Після деяких моніторингу та досліджень я виявив, що включення PCI Express 4.0 призводить до великого часу DPC на “asmtxhci.sys” (драйвер контролера ASMedia xHCI) відповідно до LatencyMon, а також до чіткого запобігання до високих затримок стабільно в позначці 54 мс (з можливими стрибками до 240-310 мс), як повідомляють вимірювання затримки DS4Windows на дротовому DualShock 4. Такі стрибки збігаються з іншими загальними несправностями, такими як замерзання клавіатури та заїкання звуку.

Наразі ЄДИНИМ надійним обхідним шляхом є примусове відключення PCI Express 4.0 шляхом встановлення PCIEX16_1 на “GEN 3” у BIOS. Час від часу також повинен бути виправлений випадковий BSOD "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE", який може виникати час від часу (з основною причиною в ntoskrnl.exe).

Це найкращий короткий зміст проблеми, як вона розуміється на сьогоднішній день. Нещодавно я створив собі систему на базі материнської плати B550 TUF від Asus, тому я дійсно спробую відтворити деякі робочі навантаження на буровій установці, щоб краще перевірити її поведінку.

Якщо у вас є проблеми, звучіть нижче, особливо якщо ви можете поділитися тимчасовою шкалою, коли вони почалися.

Читати далі

Нова серія Radeon RX 6000 від AMD оптимізована для бойового ампера
Нова серія Radeon RX 6000 від AMD оптимізована для бойового ампера

AMD сьогодні представила свою серію RX 6000. Вперше з моменту придбання ATI в 2006 році, існуватимуть певні переваги в роботі графічних процесорів AMD на платформах AMD.

Серія Xbox S обмежена завдяки своїй ємності для зберігання
Серія Xbox S обмежена завдяки своїй ємності для зберігання

Xbox Series S був прийнятий здебільшого прихильно, але низький обсяг пам’яті консолі робить Xbox Series X кращим значенням для багатьох людей.

PS5, серія Xbox X Тонка на землі разом із усім іншим
PS5, серія Xbox X Тонка на землі разом із усім іншим

Microsoft і Sony постачають усі апаратні засоби, які можуть, але це, здається, не дуже багато консолей. Не хвилюйтеся, однак - усе інше теж важко знайти.

Знаменита обсерваторія Аресібо руйнується внаслідок поломок кабелів
Знаменита обсерваторія Аресібо руйнується внаслідок поломок кабелів

Раніше Національний науковий фонд (NSF) висловив занепокоєння, що це може статися, саме тому минулого місяця він вирішив, що блюдо буде зруйновано, а не відремонтовано. Гравітація подбала про це трохи швидше, ніж очікувалося, оскільки 900-тонна підвісна платформа впала в посуд протягом ночі, повністю знищивши знаковий інструмент.