Apple: вы не можете судиться с нами за удушение батареи, потому что мы подрядчики
Юристы Apple выдвинули новый аргумент о том, почему нельзя позволять людям предъявлять иск компании за замедление их устройств с помощью обновлений iOS: вы видите, что Apple фактически выполняет роль, аналогичную роли строительного подрядчика, и не может нести ответственность за ущерб, который он наносит устройству во имя его улучшения.
Эта интересная юридическая теория была поднята в контексте продолжающегося судебного процесса против Apple по поводу ее решения начать регулировать производительность iPhone, чтобы защитить срок службы батареи. После обновления до iOS 10.2.1 некоторые клиенты iPhone 6 и 6s заметили, что их устройства стали вялыми. Прошел год, прежде чем кто-то понял, что «исправление» этой проблемы - замена батареи устройства. Это восстановило уязвимое устройство до полной производительности. Apple обосновала это решение, заявив, что предотвратила внезапные отключения в случае низких температур, но никогда не говорила клиентам, когда и как было применено это регулирование. Фактически, он никогда не уведомлял людей о том, что он вообще тормозит процессор.
Я назвал это решение «невероятным», когда появилась новость, и все еще поражаюсь глупости того, что Apple сделала здесь. В сообществе Apple существовал постоянный городской миф о том, что Купертино предположительно замедлял каждую новую версию iOS на старых телефонах в качестве преднамеренного средства подтолкнуть людей к обновлению. На самом деле, правда была более прозаичной - Apple не использовала новые версии iOS на старых устройствах и не включала их в тестирование до относительно позднего процесса. Наш собственный анализ показал, что влияние новых версий iOS на производительность с течением времени уменьшалось, поскольку Apple становилась все лучше и быстрее привносила новое программное обеспечение в старые процессоры. Затем Apple пошла и сделала то же самое, в чем ее ложно обвиняли годами.
В общей сложности 61 судебный процесс против Apple был объединен в продолжающееся дело. Адвокаты Apple отреагировали на иск довольно интересной юридической теорией: Apple не может нести ответственность за любой ущерб, нанесенный iPhone в результате обновления iOS, потому что Apple в основном похожа на кухонного подрядчика, которого вы можете нанять для обновления своей раковины.
Вот регистрация, любезно предоставленная Регистром:
Таким образом, истцы согласились на любой предполагаемый «ущерб», вызванный функциями в обновлениях. Истцы теперь утверждают, что они не хотели. Таким образом, Истцы похожи на домовладельцев, которые пустили строительного подрядчика в свои дома, чтобы модернизировать свою кухню, тем самым давая разрешение подрядчику снести и поменять части домов; Любое утверждение о том, что подрядчик нанес чрезмерный ущерб в процессе, звучит по договору, а не покушается
Аргумент здесь заключается в том, что этот вопрос более правильно рассматривается в соответствии с договорным правом, а не в качестве формы уголовной ответственности. Купит ли суд этот аргумент, еще неизвестно, но в примере не хватает воды с точки зрения технической применимости.
Apple не является подрядчиком вторичного рынка, нанятым для выполнения вторичного обслуживания или ремонта в частном доме. Это фирма, которая построила дом. Каждое устройство в вашем доме - назовем их «приложениями» - было разработано Apple или одобрено для работы в вашем доме. И Apple никогда не сообщала потребителям, что она встроила механизм замедления в свои устройства. Суды могут счесть, что это не является достаточным основанием для предоставления помощи истцам, но речь идет не о случайном ущербе, разумно причиненном во время ремонта, а об установке функций, о которых клиент никогда не просил и должен был быть проинформирован. около.
Была ли у Apple реальная причина для того, чтобы заставить свои устройства работать дросселем, чтобы улучшить холодную погоду или старые батареи? Ответ вполне возможен: если вы использовали iPhone в холодную погоду, вы знаете, что он не особенно хорошо переносит это. Но причины, по которым компания не раскрывает эту информацию, сложнее согласовать с каким-либо положительным результатом для потребителя, в то время как ее первоначальный отказ предоставить клиентам какой-либо контроль над поведением не очень хорошо отражал конечную цель функции. Когда Тим Кук предупредил о доходах Apple в январе, он возложил некоторую вину на пользователей, которые воспользовались преимуществами недорогих обновлений батареи, проданных Apple за $ 29 в прошлом году, и отметил, что компания обвинила эту тенденцию по крайней мере в некотором падении продаж iPhone. ,
Подобные объяснения имеют отвратительный способ открыть то, что было оправданием для замены батареи в первую очередь. Для компании, которая, якобы, стремится улучшить пользовательский опыт, Apple, похоже, отдает приоритет действиям, которые заставят людей покупать новые устройства.
Читать далее
Новые Mac Teardowns демонстрируют инженерные разработки Apple M1 под капотом
Компания iFixit разобрала MacBook Air и MacBook Pro с процессором M1, что позволило нам взглянуть на одну из последних неисследованных основных областей этих продуктов: на их физический дизайн.
190 000 потолочных вентиляторов отозваны после того, как лезвия отлетели и начали бить людей
King of Fans отзывает около 190 000 потолочных вентиляторов, проданных через Home Depot после того, как лопасти начали отсоединяться во время работы.
Blizzard сбросил настоящую ультравистую поддержку от Diablo II: воскреснул, потому что он разбивает игру
После Nerfing 21: 9 Ультравидная опора на последнем этапе бета-бета, Blizzard теперь объяснила причину: настоящая ультраведомая опора нарушает игру.
Roku обновляет его самые продающие потоковое устройство с потоковой палочкой 4K
Улучшенное устройство заработало свой суффикс «4K» путем дополнительной поддержки для Dolby Vision и HDR 10+.