Западные цифровые обещания прозрачность, заменит QLC SN550 для несчастных покупателей
Ранее на этой неделе новости сломали, что Western Digital Digital была доставки WD Blue SN550 дисков с QLC Nand вместо TLC NAND, с помощью приводов были запущены. Это оказало значительное негативное влияние на производительность привода, когда кэш SLC был исчерпан.
В настоящее время известно, что ряд компаний, как известно, участвуют в этом типе поведения, хотя не все они перешли с TLC в QLD NAND. Адата, решающее значение, WD и Samsung имеют все недавно внесенные значительные изменения привода без уведомления клиентов. WFOOJJAEC и другие технологические веб-сайты оспаривали компании, чтобы прекратить такое поведение, а западный цифровой предпринял значительные действия для возмещения ситуации.
Западный цифровой представитель, который связался с Wfoojjaec в четверг, сказал нам следующее:
[I] NE 11 июня 2021 года, мы заменили NAND в WD Blue SN550 NVME SSD и обновили прошивку. В то время мы обновили лист данных продукта. Для большей прозрачности идущей вперед, если мы внесем изменение существующего внутреннего SSD, мы обязаны ввести новый номер модели всякий раз, когда воздействуют какие-либо связанные опубликованные спецификации. Мы ценим наших клиентов и стремимся предоставить наилучшие возможные решения для их потребностей в хранении данных.
Когда мы спросили, будет ли компания предложит возмещение клиентам, которые приобрели WD Blue SN550, но не получили производительность, которые они заплатили, представитель сказал нам:
Для любого WD Blue SN550 NVME SSD с новой конфигурацией, которая находится в соответствии с гарантией, но не соответствует требованиям к производительности, клиенты могут связаться с нашей командой обслуживания клиентов за помощью с заменой.
SN550 поставляется с пятилетней гарантией, поэтому это буквально наплевать на любой диск.
Хотя мы хотели бы видеть в настоящее время неоднозначный раствор SN550, разделенный на два отдельных лыжа, это изменение в положении предлагает клиентам, которые могут не получить диск, который они заплатили за способ решить проблему.
Текущий Sn550 поддерживает свою первоначальную производительность, когда кеш SLC заполнен - он только падает, если кэш-параметр. Это проблема до конечного пользователя. Оригинальная версия диска выполнена более последовательно и значительно быстрее, но если вы уже помещаете диск в эксплуатацию, это может быть значительная головная боль, чтобы удалить ее.
Наше руководство о том, стоит ли вы искать замену, это: QLC NAND предназначен для относительно легких рабочих нагрузок, где читаются важнее, чем пишет. Если вы купили один из этих дисков, как классное хранение для фотографий или видео, и вы обычно не выполняете 150 ГБ + файловые копии, он должен быть в порядке. Если вы купили его для легких рабочих нагрузок, это должно быть в порядке. Если вы были идеально довольны вашим SN550 на сегодняшний день, вы не видите, что ваши потребности меняются, и замена его для RMA, будет головной болью, вам, возможно, не нужно беспокоиться об этом.
Если вы купили SN550, который не соответствовал вашим ожиданиям производительности, мы предлагаем связаться с WD. Пожалуйста, дайте нам знать, как это происходит. Спасибо, что expreview для наполнения этой истории. Мы будем следить на этом, но мы рады видеть WD Moving, чтобы оперативно решить проблему.