Microsoft обещает изменения обратной связи после ошибки удаления данных Windows

Можете ли вы вспомнить последний раз, когда обновление Microsoft Windows вышло без споров? Замечательно, что Microsoft удается превратить то, что должно быть радостным событием в беспорядок так часто, но это происходит еще раз. Последнее обновление Windows 10 пришлось вытащить после того, как оно начало удалять файлы пользователей, и теперь Microsoft признает, что это должно было быть известно раньше. Компания вносит изменения в свою программу обратной связи, чтобы (надеюсь) предотвратить это в будущем.

Microsoft начала развертывать Windows build 1809 в начале этого месяца, и сначала все казалось прекрасным. Это было шестое крупное обновление для Windows 10 и второе обновление в 2018 году. В него вошли менеджер буфера обмена, темная тема для Windows Explorer, улучшения в меню и многое другое. Однако у него была неприятная привычка переписывать папку документов пользователя с новой папкой. В процессе все файлы в этой исходной папке исчезнут.

Поскольку отчеты об ошибке удаления файлов были установлены, Microsoft смягчила и вытащила Windows 1809 с серверов обновлений. Microsoft подчеркнула, что ошибка была «изолирована», и многие из тех, кто столкнулся с ней, отметили, что затронута только одна из нескольких машин. Тем не менее, похоже, Microsoft должна была заранее знать, что 1809 может уничтожить пользовательские файлы.

Перед публичным выпуском обновления Windows Microsoft запускает сборку через свою программу Insider. Многие тестировщики действительно потеряли данные и представили отзывы об этом. Однако центр обратной связи затруднил преодоление этих проблем. Отчеты либо не поддерживались другими Инсайдерами, либо группировались в коллекции. Они оба делают проблемы более заметными в концентраторе. Таким образом, Microsoft не заметила серьезности проблемы, пока не стало слишком поздно.

В будущем Microsoft вносит изменения в центр обратной связи, чтобы избежать подобных ошибок. Во-первых, он обещает отслеживать все отзывы с «максимальной бдительностью». Также есть функциональные изменения. При отправке отзывов пользователи могут установить уровень серьезности. Корпорация Майкрософт не объяснила, как это повлияет на процесс ее обзора, но это должно облегчить проблемы с концентрацией в концентраторе. Upvotes в Hub также привносят вопросы в Microsoft, поэтому рейтинг серьезности может также повлиять на этот показатель, сделав его более заметным.

Фиксированная версия Windows build 1809 запускается для Windows Insiders и группы предварительного просмотра выпуска. Полный выпуск должен произойти в ближайшие две недели.

Читать далее