Владельцы Tesla Model 3 заблокированы из-за отключения приложения
Модель Tesla 3 является бюджетным предложением в линейке Tesla, но она все еще забита такими модными технологиями, как пользовательские профили водителя, автономное вождение и максимальная скорость 162 миль в час. Вы даже можете управлять автомобилем из приложения смартфона. Такая поддержка приложений, как правило, выгодна, но для некоторых владельцев Tesla это была большая проблема на выходных. В компании произошел сбой приложения, из-за которого некоторые владельцы Model 3 не могли пользоваться своими автомобилями в течение нескольких часов.
В отличие от большинства автомобилей, у Tesla Model 3 нет ключа. На самом деле, вы даже не получаете брелок с автомобилем, как другие Теслас. Tesla разработала приложение для смартфона, которое поддерживает пассивный вход (двери автоматически открываются) и дистанционное управление. Включенные карточки с ключами тоже этого не делают. Вы должны физически коснуться карты на двери, чтобы открыть ее и на приборной панели, чтобы завести машину. Естественно, многие владельцы Model 3 привыкли просто полагаться на телефон для доступа к своим транспортным средствам.
@ Тесла, ваш сервер отключен на техническое обслуживание, и мы заблокированы из машины. Какое у тебя ЭТА?
- Мелисса Чан (@melissachanhk) 2 сентября 2019 г.
С понедельника поздно вечером владельцы Model 3 начали сообщать о проблемах с мобильным приложением. Многие пользователи оказались вне приложения и не смогли вернуться. Некоторые из тех, кто мог успешно войти, не увидели ни одного автомобиля в списке. Подойдя к машине, как обычно, не отперли дверь. Без сожаления этим несчастным владельцам Model 3 пришлось позвонить в Tesla, пожаловаться и дождаться решения. Один владелец модели 3, который не удовлетворен обслуживанием сервера, говорит, что отключение длилось около трех с половиной часов.
Это один из тех случаев, когда вы должны пропустить надежные системы прошлых лет. Никто никогда не был заперт от их скучного бензинового седана, потому что их ключ должен был соединиться с удаленным сервером.
Хотя Tesla делает приложение для телефона «первоклассным» Model 3, этот инцидент должен быть напоминанием владельцам всегда носить с собой свою карточку-ключ в качестве резервной копии. Это не так удобно, но оно не будет полагаться на внешний сервер для проверки вашего приложения, если вы когда-нибудь выйдете из системы. Кроме того, Tesla предлагает брелок для модели 3, но стоит 150 долларов и не поддерживает пассивный вход, как и другие автомобильные брелки Tesla.
Читать далее
Маск: Tesla была месяцем до банкротства во время наращивания мощности Model 3
Модель 3 почти обернулась гибелью для Tesla, но тот же автомобиль, вероятно, спас ее.
В результате крушения Tesla Model 3 аккумуляторные батареи оказались в ближайшем доме
Многие люди ломают свои машины. Большинство из них не сносят два дерева, не разбивают окна в нескольких квартирах и не ломают водопровод в третьей.
Tesla приказала отозвать более 150 тысяч автомобилей для устранения сбоев памяти
Tesla попросили - или «попросили» - отозвать около 159 000 автомобилей для устранения проблемы с памятью NAND, которая в конечном итоге приведет к сбоям на каждом затронутом автомобиле.
Tesla обновила седан Model S внутри и снаружи, добавив 520-мильную версию
Цена новой модели начинается с 79 990 долларов за двухмоторную модель S Long Range и стоит до 139 900 долларов за версию Plaid +.